【答案】:由于个人在社会不同群体中所处的地位不同,往往需要同时扮演若干角色。当这些角色与个人的期待发生矛盾、难以取得一致时,就会出现角色冲突。教师职业常见的角色冲突主要有以下几种:(1)社会“楷模”与“普通人”角色的冲突;(2)“令人羡慕”的职业与教师地位低下实况的冲突;(3)教育者与研究者角色的冲突;(4)教师角色与家庭角色的冲突。为了调试这些冲突,使教师保持心理平衡与协调,应从主客观两个方面着手:(1)客观上,必须进一步切实提高教师的社会地位和待遇,改善教师的生活和工作条件,努力解决教师的实际困难;应努力创造条件,给教师提供进修、提高和发展的机会,并给予教师公正、客观、科学的评价,认可并肯定教师的劳动,满足教师的成就感;加强对教师的思想教育,增强其责任感与使命感等。(2)主观上,教师自身努力是关键因素。首先,教师要树立自尊、自信、自律、自强的自我意识:其次,教师要根据实际情况,从“许多角色中挣脱出来,把时间和精力用到那些对其有价值的角色上”,做到有主有辅,有急有缓,协调控制统筹兼顾;此外,教师应学会处理冲突的艺术,控制自己的情绪和行为,做到心胸开阔、意志坚定,切实有效地完成教师角色的任务。
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