第一次销售鞋子不知道怎么跟顾客沟通

Question

如题所述

Answer 1

1、在销售鞋子时，首先要坚信你的产品是优质的、价格合理的。这种信心是销售成功的关键，因为它是销售人员的基本素质。
2、在沟通中要主动引导。例如，不要询问顾客是否打算购买鞋子，因为他们来到你的店铺就是为了购买。要迅速询问他们对鞋子的风格、颜色、款式等方面的偏好，以便在简短的对话中了解他们的需求并据此推荐合适的鞋子。
3、针对不同顾客提供个性化服务。在看到顾客的第一眼时，就要判断他们的消费水平，以便推荐适合他们的产品。
4、利用现场对比法。将你的产品与其他同类商品进行比较，展示其优势，但要让顾客做出选择，而不是替他们决定。你需要做的只是提供建议，而决定应由顾客自己做出。
5、强调鞋子的关键特性，包括美观、时尚、舒适和耐穿。在介绍产品时，要不厌其烦地强调这些特点，并鼓励顾客多试穿，以亲身体验产品的优势。