乱收费投诉哪个部门

如题所述

第1个回答  2024-06-03
法律分析:
1. 向物价局投诉:物业服务收费需物价局审核批准,物价局有责任监管物业公司的收费行为。
2. 向房管局投诉:作为物业公司的行业管理部门,房管局有责任处理物业公司的违规行为。
3. 向消费者协会投诉:消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,与经营者发生权益争议时,可向消费者协会求助。
法律依据:
- 《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条:投诉指消费者为生活消费购买、使用商品或接受服务,与经营者发生权益争议,请求市场监管部门解决的行为。举报指反映经营者涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的行为。
- 第四条:国家市场监管总局负责全国投诉举报处理工作,地方市场监管部门负责本行政区域内的投诉举报处理。
- 第五条:市场监管部门处理投诉举报应公正、高效,确保适用依据正确、程序合法。
- 第六条:鼓励公众和媒体对社会监督和舆论监督涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的行为。鼓励消费者通过在线纠纷解决等机制与经营者协商解决争议。
- 第七条:同时提出投诉和举报的,市场监管部门应分别处理。
- 第八条:提出投诉举报应通过市场监管部门公布的渠道。
- 第九条:投诉时应提供投诉人信息、被投诉人信息及具体投诉请求和争议事实。非书面投诉的,工作人员应记录相关信息。本回答被网友采纳
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