第1个回答 2023-08-23
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美的售后问题的解决方法
1、交易进行中
目前美的官网商城在交易进行中没有设定换货操作流程，如核实为丢件等问题买卖双方 协商好换货，客服会根据具体情况与您协商退换货操作。
2、交易成功0—15天内
如买卖双方协商好换货，请您登录到美的官网商城申请换货，填写换货原因和换货说明后提交申请，系 统给予卖家5天时间响应换货申请。
3、交易成功15天后
美的官网商城不支持交易成功15天后的换货申请，建议您拨打400-8899-315 美的全国统一服务热线咨询解决问题。
以上内容参考：美的官网-帮助中心
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