在生产和管理领域，质量控制(QC)和质量保证(QA)是两个重要的概念。QC，全称为QualityControl，主要关注于产品的生产过程，其职责包括对产成品和原辅材料进行严格的检验，确保每一步都符合质量标准。它监控生产流程，通过运用各种工具分析可能的问题，及时发现并预防不良品的产生，同时，QC还会收集和整理制程数据，以便其他部门了解和改进。
相比之下，QA，即QualityAssurance，更侧重于整体质量的保证。QA人员负责确保公司的质量管理体系正常运行，包括成品的放行和质量标准的维持。他们不仅关注生产阶段，还会追踪市场反馈，确保产品质量能满足消费者的需求。在某些ISO9000认证的企业中，QA部门可能专门负责执行质量控制的相关职责，确保组织符合国际质量标准。
总的来说，QC是预防性的，侧重于在生产过程中发现问题并解决，而QA是预防和事后改进的结合，确保产品从生产到交付的全程质量可控。两者共同构成了质量管理的重要组成部分，确保产品质量的稳定和客户满意度的提升。