汉字编码的问题，汉字编码（Chinesecharacterencoding）是为汉字设计的一种便于输入计算机的代码。具体解决办法：重新下载格式。
分为PC电子书格式和手机电子书格式，PC电子书格式包括EXE、TXT、HTML、HLP等，手机电子书格式包括UMD、JAR等。
扩展资料：
1、EXE
不需要安装专门的阅读器，下载后就可以直接打开。单击目录可以直接打开所需的内容，而PDF需要一页一页翻。
2、TXT
它在电脑上是记事本的扩展名，这种现在普遍应该到电子产品中，现在最常见的就是TXT小说，不仅方便的在电脑上打开，还可以下载到的MP3和手机中，现在网上TXT小说网站也很多，比如著名的飘零书社就是专业的TXT格式小说下载网站，可以很方便的下载自己的手机或MP3中，省去很多购买书的费用。
3、HTML
网页格式，可用网页浏览器直接打开。
4、HLP
帮助文件格式，在Windows上可直接打开；一般在程序中按F1可以打开。
5、CHM
同HLP文件格式一样，也是帮助文件，但其支持多种视音频格式，让电子书显得更加生动美观。
6、LIT
微软的文件格式，需下载MicrosoftReader软件来阅读。
7、PDF
PDF是ADOBE公司开发的电子读物文件格式，是目前使用最普及的电子书格式，它可以真实地反映出原文档中的格式、字体、版式和图片，并能确保文档打印出来的效果不失真。
8、WDL
这是北京华康公司的文件格式，使用也很普遍。用DynaDoc免费阅读软件即可打开WDL和WDF格式。
9、CEB
此格式是由北大方正公司独立开发的电子书格式，由于在文档转换过程中采用了“高保真”技术，从而可以使CEB格式的电子书最大限度地保持原来的样式。
10、ABM
一种全新的数码出版物格式，这种格式最大的优点就是能把文字内容与图片、音频甚至是视频动画结合为一个有机的整体。在阅读时，能带来视觉、听觉上全方位的享受。
参考资料来源：
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