第1个回答 2018-11-19
三星手机一般建议进行以下操作：
1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是，请将该软件卸载删除，使用自带音乐播放器尝试。
2.若仍然存在，建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器（音乐）-清除数据。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1.检查使用的是否为第三方音乐播放器软件。若是，请将该软件卸载删除，使用自带音乐播放器尝试。
2.若仍然存在，建议进入设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器（音乐）-清除数据。
3.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
第2个回答 2019-08-27
详细说说啊？是什么情况下会自动播放？如果实在锁屏状态下，如果不小心点亮屏幕，连续点两次解锁界面，就会出先播放器
第3个回答 2019-12-06
手机突然自动播放音乐处理方法：
1、请您先确认手机是否连接了车载蓝牙设备，此为正常现象，车载蓝牙设备会自行开启音乐程序并播放音乐；
2、关机重启看一下；
3、退出音乐软件时，将正在播放的歌曲暂停之后再退出；
4、连接了蓝牙耳机或其他可线控音乐播放器的设备；
5、手机不用时可清理后台程序，同时还能更省电。
1、请您先确认手机是否连接了车载蓝牙设备，此为正常现象，车载蓝牙设备会自行开启音乐程序并播放音乐；
2、关机重启看一下；
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