公司该如何应对网络舆情

如题所述

第1个回答  2021-03-16
1.舆情应对方法一:建立健全全网舆情监测体系,主要指的是借助像识微商情这样的网络舆情管理系统,支持全网舆情信息的实时监测与推送,不论是负面、敏感,还是需要重点关注的信息,都可快速告警通知,助力用户将危机扼杀在萌芽阶段,防止公关危机的产生。
2.舆情应对方法二:建立新闻发布制度,尤其是官微、官博的建设,此举主要用来及时发布信息、主动引导舆论。
3.舆情应对方法三:及时关注舆情动向,此外,通过借助像识微商情这样的网络舆情管理系统,还可帮助用户实时跟踪舆情动态,分析舆论的核心诉求,为后续舆情引导工作提供指引方向。
4.舆情应对方法四:善于借用新兴媒体,指的是当舆情爆发后,通过借用第三方新媒体来进行舆情引导,比起用户自身的发声更具信服度。
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