如果一个顾客,拿着肯德基的汉堡来店里,说是在你们这们这儿买的,并说这个汉堡质量有问题,你该怎么办

如题所述

第1个回答  2016-03-10
你好
我会问他有什么质量问题
如果确实是我们的过错我们要道歉
如果事态比较严重我会叫经理出来。追问

麦当劳面试题

第2个回答  2016-03-10
要有发票,
第3个回答  2016-03-10
叫保安
第4个回答  2016-03-10
调监控追问

麦当劳面试题

追答

给他换,但给他说这是最后一次

第5个回答  2016-03-10
请问你买回去多久了?质量上有什么问题?确定是在我们这儿买的吗?有没有当时的收据?
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