第1个回答 2022-11-07
如果是阳光保险的车辆理赔那么通常情况下阳光保险车险理赔分为快赔和正常赔付。所谓快赔指的是5000元以下纯车损案件，定损无异议，免收理赔资料的理赔案件，这种情况下一般会在车主报案后24小时内完成赔付。这类赔付都是不限修理厂、不限地点的。另一种则是属于正常赔付，理赔案件比较简单的会在2-3个工作日内到账；若是理赔案件较为复杂的，那么需要的时间会相对延长，最长不会超过60天。如果是其他险种，按照保险法的规定去要求保险公司进行赔偿。保险法规定是自收到材料之日起60天内。还有就是你可以打电话给你的保险和公司问一下什么时间能给你赔钱，一般金额大事故较为复杂的要慢一些，损失小的就很快。如果超过保险法的规定你可以到行业协会举报。阳光车险的理赔速度是很给力的，一般赔付500元以下的非人伤案件，24小时之内可以赔付了；阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。
接下来我给大家具体说说阳光的理赔服务如何：
1、阳光车险e车险专属服务：
l 适用条件：5000元以下，非人伤案件
l 接案快：365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务
l 响应快：10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户
l 回访快：2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户
l 赔付快：24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！
l 定损快：30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)
2、故障车辆免费救援：
网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、保单期内，不限次数、不限里程享受：现场维修、拖车、换轮胎、应急加油、电瓶充电、应急加水等
3、旅行医疗救援服务：事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗；
4、急救费用担保垫付；旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
5、全国通赔、理赔无限制：
全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十九条参保人员医疗费用中应当由基本医疗保险基金支付的部分，由社会保险经办机构与医疗机构、药品经营单位直接结算。社会保险行政部门和卫生行政部门应当建立异地就医医疗费用结算制度，方便参保人员享受基本医疗保险待遇。