《市场研究实务与方法》笔记——U&A问卷样板（一）
解决的问题：品牌知名度衡量
衡量指标：
即第一个提到的品牌。与市场份额有较高的相关度。
=A1中首先回答该品牌的人数/总样本*100%
包含第一提及知名度，是消费者在不借助任何提示情况下能够回忆起某品牌的比例。
=A1中回答该品牌的人数/总样本*100%
包含提示前知名度，是消费者在借助了卡片，照片等工具的提示后能够回忆起某品牌的比例，它反映品牌在市场上总体的知名度。
=（a1+a3）中回答该品牌的人数/总样本*100%
Graveyard模型
提示前品牌知名度反映消费者对品牌的回忆状况，提示后知名度反映消费者的认知度，两者存在内在关系。对所有品牌的提示前后知名度进行回归分析，做出回归直线，将品牌分为四种类型。
解决问题：品牌的渗透率
衡量指标：
=B4使用过某品牌的人数/总样本量*100%
=B5(B6)过去6个月（3个月）使用过某品牌的人/总样本数*100%
通过比较以上三个指标可以看出品牌在市场上的渗透深度
反映消费者对某品牌的认同程度，是否持续消费
=B5过去三个月该品牌的使用率/B6过去六个月该品牌的使用率
B7（C2）为单选题，和为100%，可粗略反映各品牌在市场上的相对地位。
过去六个月某品牌最常使用（购买）率=B7(C2)过去六个月最常使用（购买）某品牌的人数/总样本数*100%
ROSM为相对市场份额指数，用于分析产品层次或细分层次竞争结构中各品牌的市场地位。
测量品牌是否有吸引力。反映营销组合中，促销和定价等无法吸引消费者试用。
=曾经使用过该品牌的人数/知道该品牌的人数*100%=该品牌的曾经使用率/该品牌的提示后知名度*100%
持续使用该品牌的人数
=最常使用该品牌的人数/过去6个月某品牌的使用人数*100%
结合试用指数和保持指数，可以反映出营销因素和产品质量之间的关系
解决问题：品牌意向
衡量指标：
根据选项可以将使用者分为四类。
解决问题：产品定位，品牌优劣势分析以及潜在机会点。
衡量指标：
用户对各要素的重要性打分，同时对各品牌在这些要素上的表现打分，用于衡量各个品牌在优劣势。
D3是对各要素直接打分评价重要度，称为显性重要度。常见方法为打分，排序，列举，组合，分配。隐性重要度是指通过分析各属性与某个总体评价指标（如购买意向，总体评价）之间的联系间接得出的重要度。常用方法为相关分析，回归分析，类别变量的最优尺度回归。隐性重要度可以发现用户不自觉重视的产品属性。
解决问题：品牌形象测定
衡量指标：
解决问题：消费者对产品的态度，用于细分用户
衡量指标：因子分析、聚类分析等方法
特定问题用于了解特定情况，比如渠道，频率，购买量。
同时人口统计指标和用户行为（使用行为&购买行为）数据也可以用于作为市场细分的变量。
涉及指标：
剖面指数 ， 显著性分析