我在他们那里的微商购买了一双鞋子,他们答应说在星期天早上9点发货,晚上7点发物流信息,但是到了现在他们都没有给我物流信息,他们在之前也发了一个二维码输入手机号查询物流的,但是我已经查询了很多遍也没有结果,和我一起购买的网友可以查的到,但是唯独我的不行,所以我想请求你们去帮我问问电话,我想和他们联系一下