第1个回答 推荐于2018-03-10
11.8G是已用，可用是102G。麻烦您把字看清楚了追问
麻烦你把我的问题看清楚了好不好？
那102G根本就用不了
追答点开管理存储空间，截图看下
追问你等一下 刚卡机了
我昨天下午刚恢复的出厂设置
追答把序列号自己上网查一下看看呢
追问序列号是真的
你在运行什么的时候，会显示存储容量几乎已满
追问我没运行 我就在爱奇艺里面下载电视剧而已
我昨天下午还恢复出厂设置了
我今天想试它一下 又在爱奇艺里面下载电视
可是每当它内存还剩102G的时候 它就会显示了
这种情况貌似是系统空间被占用了，你测试一下用别的视频软件下载东西，看到了102G的时候还会不会有这个问题。
追问现在都不能下软件了
我怀疑这手机的内存是16G的
追答送去售后检测一下吧，我上次的小板屏幕故障，用了接近一年。然后售后直接换了一个新的，重新延保一年。
追问售后 是指这手机在哪里买的那个店里面吗
追答不是的，是苹果在你们那个城市的官方售后服务中心，可以在苹果官网上面查的
追问要钱吗
追答检测不要钱，维修看情况，带上发票等相关材料就行。切记要去苹果的官方售后，满意请采纳
追问好的 谢谢你
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2016-10-17
哥们不会是买 到山寨的苹果机了吧?追问
可是这机子是真的呀
我就担心它的内存不是真的
像是16G翻新的
追答那就有可能是16G翻新的
第3个回答 2017-10-14
你好，帅哥朋友，你的手机最后是怎么解决的呀。我的手机也是出现了这种情况
第4个回答 2017-11-24
你的问题最后解决了吗，我也碰到了一样的问题
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