宽频上网显示“错误651”是因为MODEM损坏，网线、网络卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem讯号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网络卡、拔插网线、重启Modem,重新安装网络卡驱动等
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连线是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联络人工客服处理!
一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再开启，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设定无线路由器。
猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连线无线路由器任一LAN口 ， 浏览器位址列输入路由器闸道器地址（路由器背后标签上有的），进入设定页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设定即可。
然后再设定一下SSID、加密方式和 密码 。 储存、重启。
设定好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
以前接入IP是多少,不一定非是192.168.1.1的有些预设的是192.168.0.1这个最好看罗油漆的背面如果接入不进去,又不是你设定的,路由器的背面有个小孔按住15秒左右重新重置下路由器就到出厂状态了,以后就是设定了,
宽频上网显示“错误651”是因为MODEM损坏，网线、网络卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem讯号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网络卡、拔插网线、重启Modem；
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连线是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联络人工客服处理。
重置路由器后，需要重新设定路由器才能上网，用手机或者电脑连线上路由器，开启浏览器输入路由器登入地址，今日路由器后，上网设定里，跟进网路接入方式选择上网方式，设定好后下一步在设定个无线密码，储存重启路由器即可。
1. 路由器坏了 ,换一个解决
2. 使用另外同一路由器的人中了ARP病毒,或者用网路终结者之类的东西 ,下个ARP防火墙
3. 服务提供商(电信或者联通)的问题 ，使用电脑拨号上网试试是否掉线.要是不掉就是他们问题了
4. 电脑出问题了. 可能病毒,可能网络卡坏掉,可能系统坏掉,可能网络卡驱动有问题,可能某些软体
可能是在关闭路由器的时候不小心触动了路由器背后的按钮，导致了无线讯号引数被清除了。
解决方法：
1、点选“网路”找到路由器，进入路由登陆面板，登陆路由器。
2、在路由器设定里面找到，左侧的“网路引数”，将“网路引数”重置，并重新启动路由器。
3、设定完成之后，重新搜寻无线讯号，连线无线，并检查网路连线情况。
4、这样网路就已经正常连线了。
无线路由问题很多，最长出现的就是没插好，你先用线接一下试试，不行的话就是闸道器没设定好。网上有教程，你百度一下吧！无线路由很容易被盗用，我的朋友的手机，插上笔记本就可以盗用网路了！
重置路由器试试看
先那一根网线连线LAN口上，另一端就连线电脑上，路由后面是有个ip地址（一般：192.168.1.1或192.168.0.1）和使用者及密码（admin，密码：admin），开启网页，在网页上输入那个ip地址，就进入登陆的介面，就输入那个使用者名称和密码，就进入设定介面，自动弹出一个步骤设定介面的，我就那移动宽频来设定吧，在那个配置介面上，选择pppoe埠模式，点选下一步，输入你的开通账号和密码，点选下一步，这一步就是设定无线网路的密码的（防止别人占用你的网路资源），点选下一步，直到完成，最后需要重启路由器，重启后就插入接入汇流排，插到无线路由wan口（一般都是蓝色的埠），再输入那个ip地址和使用者及密码，在设定介面里的左边第一栏，也就是执行状态，点选进入检视是否获取到ip地址了，若没有就重新整理，在你设定和网路没有问题下，都获取到ip地址的。若有的话就可以上网了，用网线连的话就插LAN口就可以了，不过你的电脑都要改成自动获取ip地址（去无线或有线网路属性那修改
1 如果路由器本来连线正常可以上网
2 并且现在也没有动过，也没有改过设定
3 但是现在不能上网，那就两种可能
4 线路坏了或者猫坏了，这个你要找运营商维修人员来检测
5 还有一种可能就是路由器里IP冲突了，所有都上不了网
6 如果说路由器的设定，看一下DHCP服务是不是开启，这个是自动分配IP功能的服务