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pqc因产品异常和员工发生矛盾时应如何处理
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第1个回答 2011-02-22
当你发现问题时,不要与员工直接发生冲突,我们PQC心胸要放宽,心态要好。告诉你一个方法希望能帮到你,首先平和的对员工讲,他这个工位有问题了,需改善后再生产;再去告诉产线的班组长,同时需开出异常通知单,让他们改善直到符合标准要求为至。碰到不讲理的人不要和他们去吵,对事不对人,要现漏出我们的大度。如果他要找你,你就直接推到老大那去。让老大去解决。不过我们必须要有理,要有证据,做QC最重要的是证据。
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第2个回答 2011-02-22
首先要弄清楚发生矛盾的根源,到底是什么原因引起产品异常?流程问题?员工操作失误?只有弄清出根源才能更好的决绝问题,不要一上来就说这个不对那个不对的。呵呵。
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