口腔诊所服务对象通常包括牙齿治疗和牙齿美白两个客户群体,前者是刚需,接近即刻治疗需求。后者一般抽时间来处理,即刻服务需求不强烈。以社区居民为目标客户的口腔诊所,可从以下角度开展推广工作:
一、做好店面店招宣传
1、择址首选社区入口对面、或者两侧。再次一点靠近周边刚需商业机构,如早点、美发、超市等店铺。
2、大面积橱窗透视,让社区居民从远处即可看到口腔治疗场景。
3、做好百度地图推广,让诊疗对象能轻松搜索到。
4、店招要醒目、美观、专业。
二、做好基本盘用户开发工作
所谓基本盘用户即首批种子用户,他们是口碑传播的基础,对外推广的主要构成。基本盘用户可以通过以下方式获得。
1、与社区管理机构联合举行儿童牙齿免费检查活动。
2、与周边主要商业机构如超市,联合举行牙齿美白优惠体验活动。譬如:充卡送牙齿美白。活动设计要对合作商业机构有利,才能获得对方的资源支持。
3、针对所有社区成员开展开业大酬宾及会员吸纳活动。前者如:开业大酬宾,免费口腔检查;后者如:20元入会,送价值20元健康牙膏一支,再送免费检查一次,享有VIP服务。
三、联合周边商业机构开展声势浩大的店招推广活动
以给合作商家一定数额的口腔问题免费诊疗为代价,与周边整条街甚至多条街商家进行开业宣传合作,在每一家商店门头投放电子屏广告或者条幅。如:我左侧新开张了一个口腔诊所;我的口腔问题交给了我右侧的诊所;往左走十步,牙疼就找他;牙疼找左边的他,家电维修找本店的我。
出了开业之外,还可以借助周边商业各种活动,以提供免费资源的方式长期借势推广。免费资源如:口腔免费检查、一元洗牙等等。付出的资源是有限的,但宣传是广泛的。
四、持续加强日常推广,争取在小区内休闲活动场所开展义务咨询活动
有句广告词是:最大的优惠一定在开业。集中人力、物力做好开业宣传是最好的推广方式。开业宣传做好了,事半功倍。否则,就需求继续加强日常推广。如考虑节省宣传成本,可以采用以下方式:
1、小区入口派发传单,建议结合公益活动如免费检查活动。2、在小区休闲活动场所开展义务咨询活动,前提和物业商量好。3、投放小区车辆入口拦车杆广告,如果价格太高,超过预算就放弃。总之,考虑当前社会社区成员交流有限,口腔问题也不容易形成话题传播实际,口腔诊所宣传应以店面形象宣传和深入小区的义务咨询为主,针对社区用户生活路线做好醒目宣传。