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中国电信宽带光猫坏了怎么办啊!?
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推荐答案 2024-07-15
您好,如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的,如果质保期到期了一般需要用户付费更换,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
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第1个回答 2024-07-14
1. 如果您是中国电信的用户,并且您家中的光猫在质保期内损坏,您可以享受免费更换服务。通常情况下,光猫的质保期为一年。
2. 如果您的光猫在质保期内出现故障,您应该立即报告给中国电信,并由他们的装维人员上门检查。
3. 如果装维人员确认光猫损坏并且是在正常使用条件下发生的,那么中国电信将免费为您更换一个新的光猫。
4. 如果光猫损坏超出了质保期,那么更换光猫可能需要您支付成本费用,此时中国电信将不再提供免费更换服务。
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中国电信宽带光猫坏了怎么办啊!?
答:
您好,
如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的,如果质保期到期了一般需要用户付费更换
,回答仅供参考,更多安徽电信套餐,业务资讯可以关注安徽电信公众号。
中国电信光猫坏了怎么办
答:
可以去电信营业厅重新购买更换,也可以自行购买更换
,如果并不确定是猫(调制解调器)坏了,可以致电10000号转人工,请专业人士来检查并维修。致电10000号转中国电信人工服务的步骤:1、在手机拨号拨打10000中国电信客服热线。2、电话接通后,客服系统会自动指引用户按需求按键选择服务项目。此时点击红框内“...
中国电信光猫坏了怎么办
答:
1. 前往电信营业厅:您可以直接前往当地的电信营业厅,购买新的光猫设备进行更换
。2. 自行购买更换:如果您熟悉相关操作,也可以自行在市场上购买一个适用于中国电信宽带的光猫,然后进行更换。3.
请求专业维修
:在确认光猫确实出现故障之前,您可以通过拨打中国电信客服热线10000,转接人工服务,请求技术人...
电信光猫坏了怎么办?
答:
1. 如果您正在使用中国电信的服务,且光猫出现故障,
可以享受免费更换服务
。2. 根据相关法律规定,电信光猫损坏时,
用户可拨打客服热线10000进行报修
。3. 电信工作人员将上门进行检测,若光猫无法修复,且属于电信赠送或租用的设备,将为您
更换新光猫
。4. 若光猫是用户自行购买的,则需要自行承担维修或...
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