具体事由:小店淘宝C店,主营日本保健品代购的,这2天连着碰到2个买家,一个旺旺跟我说买到我家的商品没有中文标签,搬出食安法各种赔偿条款,意思等着我跟他协商,不协商就整理材料走流程了。(我还没搭理此人)。
另一个10月份买了一次,11月又来买了一次 还说用着挺好,结果昨天接到工商的电话说有人投诉到工商 我卖的商品没有中文标签,商品中有灵芝等不能添加在食品中的成分属于售假,要求退赔,就是这个买了2次的人投诉的,我去工商,工商所的人拍了他投诉我的2款商品,我的报关单,国际物流单等材料的照片,就叫我回去吧。。
心慌到现在了,饭也吃不下觉也睡不着的,我快疯了。有没有大神们处理过这类事件啊 会不会被工商罚款啊,处罚力度很大吗?网上看了要1赔10啊。。。求各位大神们指条活路啊~!!
不甘心啊,给钱了事,他换个号再来,我辛辛苦苦给他们赚钱了。。这是逼上绝路啊,工商会罚款吗?要是认罚,罚款的钱是不是给工商而不是给我的客户?我要是认罚了,他还会有后续吗,去法院起诉我?一般会怎么判吖???
追答你提交了食品拍照,可以去卫生局出个证明食品安全。你有报价单什么,都不怕。