当车辆在小区车库遭受刮痕时，首要步骤是：立刻报警并联系当地的公安机关处理。<!--
根据我国的相关法律，物业管理公司根据服务合同承担相应的责任。如果车主的车辆受到损害，物业公司理论上应负赔偿义务。然而，在实际操作中，大多数物业公司往往不会轻易承担这笔补偿。<!--
部分物业公司会在停车服务合同中规避责任，例如不明确标明车辆保管服务，或者刻意回避提及，以此来减轻他们的赔偿责任。因此，车主需要与物业公司进行协商，尝试解决这一问题。
若协商无果，车主有权采取法律手段。可以考虑向当地法院提起诉讼，坚决维护自身权益，要求物业公司履行赔偿义务。<!--
综上所述，对于车库车辆刮痕事件，车主应果断报警，通过协商或法律途径确保物业公司承担应有的责任。