经过查清“欠费“后，2012-03-15日我去黄歧林园二路电信营业厅试图交费，但其工作人员拒绝办理，说要到里水营业厅（欠费）所属地去交“欠费”182元才可以将我名字从黑名单清除
2012-03-17日我去里水营业厅交费时，居然“欠费“从182元变成450元
电信过错：侵犯我的知情权，我从报装电信宽带到现在，我的电话从未停机，换号，若电信局发现我欠费时，应该以电话或短信方式通知我，而不是将我原来不知情欠下的180元变成450元
2012-03-17日在里水营业厅交完450元欠费后，我再打10000号报装宽带，工作人员让我直接等电话，我当时在电话里问到如何交费，工作人员说安装人员会带上刷卡机上门安装，安装时直接刷卡交费即可，让我等电话
我等两天后发现没消息，我再次打10000询问情况，结果得到的回复是，我需要到营业厅交钱他们才肯办理
电信过错：由于错误指示和不及时通知我，导致浪费我不必要的工作时间
我于2012第11周周初开始打10000号报装宽带，工作人员让我等电话联系，我等两天后仍然无人联系我，我两天后再打电话催促时追根细问，才得知由于“欠费”导致无法报装
电信过错：没有及时通知我未能报装原因，而对我的报装请求置之不理