第1个回答 2018-12-08
建议您先按照以下方法进行排查下：
1.指纹传感器表面不清洁：指纹传感器表面如有脏污请擦拭后再尝试。
2.录入的指纹信息不充分：重新录入指纹后尝试。
3.充电时经常解锁失败：建议拔掉充电器重试或更换标配充电器充电。
4.指纹传感器故障：使用指纹解锁时，
1）如没有振动提示，建议更换其他角度重新尝试或重启手机后尝试，如仍无振动建议备份资料恢复出厂尝试。
2）如有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。
5. 为了帮助您记忆开机密码，防止您忘记，每隔3天需要您通过密码解锁。此为安全特性优化，请您放心使用。
6. 屏内指纹解锁不灵敏：
1）不推荐使用贴膜，贴膜会严重影响屏内指纹解锁的解锁成功率，建议使用官方翻盖皮套；
2）手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度，多按压一会指纹区域，直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动；
3）请尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁；
4）请让干手指变湿润一点并且确保手指和指纹区域无脏污 。
7.若以上操作仍然无效，建议备份好数据和携带购机发票前往售后服务中心检测。
1.指纹传感器表面不清洁：指纹传感器表面如有脏污请擦拭后再尝试。
2.录入的指纹信息不充分：重新录入指纹后尝试。
3.充电时经常解锁失败：建议拔掉充电器重试或更换标配充电器充电。
4.指纹传感器故障：使用指纹解锁时，
1）如没有振动提示，建议更换其他角度重新尝试或重启手机后尝试，如仍无振动建议备份资料恢复出厂尝试。
2）如有振动提示，表示指纹传感器正常识别到手指，但比对不正确从而导致无法成功解锁。可以按照以上步骤逐步排查解决。
5. 为了帮助您记忆开机密码，防止您忘记，每隔3天需要您通过密码解锁。此为安全特性优化，请您放心使用。
6. 屏内指纹解锁不灵敏：
1）不推荐使用贴膜，贴膜会严重影响屏内指纹解锁的解锁成功率，建议使用官方翻盖皮套；
2）手指尽可能将屏下指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度，多按压一会指纹区域，直到解锁成功或者感觉到解锁失败时的振动；
3）请尽量避免在强光直射的场景下使用屏内指纹解锁；
4）请让干手指变湿润一点并且确保手指和指纹区域无脏污 。
7.若以上操作仍然无效，建议备份好数据和携带购机发票前往售后服务中心检测。
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第2个回答 2018-12-08
指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常，还是无法新建指纹的情况下，建议提前备份好数据并带购机发票到华为售后服务点检修。
第3个回答 2018-12-08
可以重启手机试试，尽量不要在充电时录入指纹。也可以备份重要数据资料后升级手机到最新版本系统，点击设置 > 系统更新 > 检查更新，如果有新版本就升级。
第4个回答 2018-12-30
指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常，还是无法新建指纹的情况下，建议提前备份好数据并带购机发票到华为售后服务点检修。
第5个回答 2018-12-08
近日，谢娜出席“娜样NAYOUNG”品牌勾当，以一袭量身定做设想感十脚的黑色大衣文雅表态，欢愉家族正在内的诸多老友也纷纷参加支撑。该品牌由谢娜联袂全球时髦艺术设想正在线教育平台UNI-CLASS开办，是带有谢娜及性格符号的品牌，不只出力设想年轻人喜爱的服饰，更将供给平台给年轻设想师以展现本人的机遇，还将研究面料收受接管等环保课题，传送更多积极正能量。
今天，华语犯罪动做巨制《心理罪之城市之光》发布一则告急寻人特辑，寻找剧组的四位“精分”从演。视频中，邓超正在片场尬舞秀“反差萌”，冷酷脸阮经天捏脚无法自拔，刘诗诗戏里庄重戏外变身“笑神少女”，吼怒大帝郭京飞几次失控，林嘉欣则精分核心担任人奥秘现身。众从创“癫狂”表示令人猎奇正在片场事实发生了什么？为何一部犯罪的片场会有如斯欢脱排场？“笨”演员邓超：片场尬舞打篮球秀“反差萌”。专注于做品的邓超，正在拍摄中投入脚色演技，而拍摄外正在片场最为活跃的当属他，此次的特辑中也展示了一把“反差萌”，邓超日常平凡对于跳舞和打篮球的热爱相信不少粉丝和网友都有所领会，片场花絮中也时常看到邓超取合做小伙伴的尬舞互动，亲和诙谐的一面展露无遗，取之矛盾的是该片男配角“方木”倒是亦正亦邪略带忧伤的气质，据邓超引见：“我塑制脚色靠的都是笨方式，演员
今天，华语犯罪动做巨制《心理罪之城市之光》发布一则告急寻人特辑，寻找剧组的四位“精分”从演。视频中，邓超正在片场尬舞秀“反差萌”，冷酷脸阮经天捏脚无法自拔，刘诗诗戏里庄重戏外变身“笑神少女”，吼怒大帝郭京飞几次失控，林嘉欣则精分核心担任人奥秘现身。众从创“癫狂”表示令人猎奇正在片场事实发生了什么？为何一部犯罪的片场会有如斯欢脱排场？“笨”演员邓超：片场尬舞打篮球秀“反差萌”。专注于做品的邓超，正在拍摄中投入脚色演技，而拍摄外正在片场最为活跃的当属他，此次的特辑中也展示了一把“反差萌”，邓超日常平凡对于跳舞和打篮球的热爱相信不少粉丝和网友都有所领会，片场花絮中也时常看到邓超取合做小伙伴的尬舞互动，亲和诙谐的一面展露无遗，取之矛盾的是该片男配角“方木”倒是亦正亦邪略带忧伤的气质，据邓超引见：“我塑制脚色靠的都是笨方式，演员
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