什么是问卷？
问卷可以定义为一组问题，以及为主要用于收集信息或调查目的的受访者提出的答案选择。
问卷是进行此类实验的组织者设置的一系列问题，组织者由此从受访者那里收集数据。
问卷不一定是统计数据，但它们确实是调查的一种有效替代方案，因为它们价格便宜，可以在短时间内广泛用于人们。
这些问卷通常用于获得标准化答案，而不是在其他问卷类型的统计数据收集中看到的具体答案。
问卷的优势：
1. 问卷处理得时确实很便宜。它们比需要大量时间和金钱的调查更便宜，比如邮寄问卷和手递问卷等等。
2. 可以同时向许多人提出一个问题或一个主题，而不会有任何拖延。与调查不同，他们不必去每个人那里得到意见。
3. 这是征求许多人意见的有效方法。
4. 大量受访者的年龄、性别、职业等可能有所不同。
5. 问题回答可以高度定义和具体，具体取决于问卷中提出的问题类型。
6. 这些结果也可以作为统计调查，决定因素是问卷的性质和调查问卷基于什么主题。
7. 与被调查者必须在那一刻内回答的面对面调查不同，问卷让被调查者有时间仔细思考，然后再给出答案。
8. 问卷很容易复制，可以重复，如果构造良好，试验得当，可以用作今后研究和项目的比较材料。
9. 标准化问卷已经可以验证，可用于比较作品和研究。
10. 它们易于管理。
11. 这类数据收集在包括教学和记账在内的各类日常问卷中很常见。问卷已经成为我们日常生活的一部分。
12. 大多数类型的调查表的格式是普通民众所通用的，与他们的社会地位无关。
13. 初步调查最重要的部分。通常作为收集重要数据（如反馈、建议和建设性批评）的一个步骤。
14. 问卷的方法通常简单明了，因此更容易分析和比较理想的答案。
15. 问卷为数据分析和数据操作提供了大量资料。收到的数据越多，分析就越准确。
16. 问卷使人们在感到方便时能够回答问题。因此，它比面对面的调查更适用，人们不必立即回答这个问题。
17. 如果匿名，被调查者会提供更诚实的答复。
18. 问卷可以减少很多偏见。因为所有受访者都回答相同的数字和相同类型的问题。
19. 用于在短时间内从一大群人那里得到答案。
问卷的缺点：
1. 问卷的结果仅基于提问的类型。如果问题措辞不当或性质有偏见，那么分析的结果也将具有相同的性质。
2. 如果分析员不熟悉提问的系统，问卷可能会给分析员带来困难。即，分析员可能无法提出所需的问题，因此无法达到所需的结果。
3. 问卷往往给许多被调查者一种陌生的感觉，因此无论情况如何，它们都非常不人性化。因此，许多人确实更喜欢面对面的谈话，而不是回答问卷。
4. 如果人们没有时间或觉得回答问卷不重要，则问卷的答复率可能很低。
5. 问卷事实上使人们无法根据自己的观点回答问题。这使得他们在回答这类问题方面非常限制，尤其是当问卷有封闭式问题时。它们将答辩人的意见限制在一个巨大的因素上。因此，可能会收到不太诚实和详细的答案。
6. 有些参与者可能会忘记整个问题，往往会忘记为什么一开始就存在这样的问卷。
7. 开放式问题可能需要很长时间，并会产生大量数据，需要时间进行分析。
8. 如果回答此类问题需要时间，受访者需要承担时间成本。这可能导致分析最终结果的不足和不需要的数据。
9. 不要试图问太多问题，因为它可能使受访者疲惫，并最终导致错误的答案。
10. 尽量使问卷匿名，因为更有利于答辩人详细解释他们的意见。
11. 尽量说明被调查者采取的调查的目的是什么，以及问卷对整个过程有何益处。
12. 为了采取更有成效的方法，尽量确保调查表适用于愿意回答并准备给出有效答案的个人。
13. 如果答案有任何疑问，分析员无法追溯到被调查者，因为大多数问卷通常都是匿名的。
14. 问卷还可以给予答卷人说谎的自由，从而产生与主要问题相去甚远的模糊答案或意见。
15. 如果不进行面对面的管理，即通过电话或其他奖励措施，调查表的答复率可能很低。
16. 如果没有将问卷向答复者解释可能导致误解的答案和事实的问题。
17. 问卷无法说明收集此类数据的真正含义和事实。因此，这意味着答卷人觉得没有义务如实、具体地回答这类问卷。这会导致对数据的误解。
18. 人们可能会对问卷中的某些问题感到有偏见。这可能是由于受访者如实回答这类问题时可能会受到惩罚。
19. 调查问卷在答复过程中几乎没有提供稳定性。
20. 问卷可能不适合某些人。它可能不适合文盲或有阅读问题的人。
21. 答复者可能忽略某些问题而不给出适当的答案。
22. 问卷可能填写不当。
23. 它们不适合收集和获取有关长期和复杂问题的信息。
24. 由于使用的语言模棱两可，答辩人回答这类问题可能有点混乱。
25. 过多的频繁问卷可令答卷人感到疲劳，并可能导致问卷及有关调查的误用。
26. 尽量采用简单和直观的调查问卷格式。例如，尝试在问卷的右侧排列响应框，以便受访者能够轻松地标记选项。
27. 尽量使用简单易懂的词汇，以便所有群体都能理解问卷。
28. 尽量向答复者说明情况。
使用卓易企服云来设置问卷吧~
问卷调查法的优点
问卷法节省时间、经费和人力，这是为什么经常采用问卷法的原因。
问卷法调查结果容易量化。 问卷调查是一种结构化的调查，其调查问题的表达形式、提问的顺序、答案的方式与方法都是固定的，而且是一 种文字交流方式，因此，任何个人，无论是研究者，还是调查员都不可能把主观偏见代入调查研究之中。其调查 的统计结果一般都能被量化出来。
由于问卷调查结果便于统计处理与分析。 现在有大量的相关统计分析软件可以帮助我们进行数据分析，有些甚至能直接帮助我们设计问卷。方便实施和分 析。也方便进行数据挖掘。
现在的电子问卷克服了纸质问卷的一些缺点，方便实施与调整。 虽然他不可能取代面对面的问卷调查，但由于成本更低，更容易及时调整问卷设计上的不足，越来越多的问卷采 用电子问卷的形式，可以通过网站， e － mail 进行发布与回收。数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。
问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他 任何方法也不可能做到的， 而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响 , 可以跟踪某些问题用户 的变化。
问卷法的缺点
面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往 效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。
调查问卷设计难 调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。 问题的设计需要大量的经验，不 同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。
调查结果广而不深。 问卷调查是一种用文字进行对话的方法， 如果问题太多， 被访者会产生厌烦情绪， 因此， 一般的问卷都比较简短， 也就不可能深入探讨某一问题及其原因；
问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。 因为在被访者填答问卷时，用户的调查过程我们很难得知，是我们需要调查的真实用户吗？（经常有人冒充用户 参与调查，目的是为了获得参与调查的回报与奖励） 用户当时的情绪状况是怎么样的？是否有其他人影响用户 的回答？是否是同别人商量进行填答？用户是否是随意填写问卷的？得到的结果是用户的真实情况？研究者 并 不知道，所以有人说过： “ 问卷调查法所得资料的信度与效度问题一直是困扰问卷法的 „ 幽灵 ‟” 。
问卷调查的回收率难以保证。 问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的代表性就会受到影响，回收率受问卷长度，问题难易程度，是否 涉及隐私，参与调查获得回报多少等因素相关。另外，网络调查的回收率一般都不高，质量也难以保证。
51调查网，让调查更简单方便！