您好,感谢您选择惠普产品。
一、您的机器的显卡是集成在主板上的,通常无法进行更换。升级显卡很容易导致周边硬件的连带故障,因此也建议您不要更换。如果您由于特殊原因必须要升级,那么您可以联系当地惠普服务中心看是否可以帮助到您。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、温馨提示:有关您玩游戏总是卡屏的现象,根据您的描述“以前可以玩现在不行了”,请您参考以下建议:
1、您的笔记本之前可以正常运行这款游戏,只是现在运行起来很卡,请您尝试运行其它游戏软件测试是否也会有这个很卡的现象。如果您运行其它游戏软件流畅度正常,这个情况很可能是之前这款游戏软件没有安装好造成的,建议您首先卸载这款游戏软件,然后重新下载安装这款游戏软件或者下载其它版本试试。
2、您也可以尝试在游戏设置里面适当调低画质和特效看看是否有所改善。另外,由于游戏厂商经常在其网站上发布补丁,来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题,建议您可以查询游戏厂商的网站,了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
3、如果您的笔记本运行其它游戏软件也有很卡的这个现象,请您检查网速是否正常及系统是否中毒,如果没有问题,那么这个情况有可能是显卡驱动有问题造成的,建议您重装显卡驱动试试。
(1)XP下显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41386.exe
(2)VISTA下显卡驱动:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41385.exe
(3)WIN7下显卡驱动:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45125.exe
4、另外,请您点击开始菜单,打开控制面板,打开电源选项,如果有“高性能”,请设置为“高性能”试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问能告诉我显卡驱动的软件名吗
追答您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
1、为您提供的是ATI显卡驱动。其中XP下显卡驱动sp41386版本是8.513.1.3-080910A-069672C ,VISTA下显卡驱动sp41385版本是8.513.1.3-080910A-069671C,WIN7下显卡驱动sp45278版本是8.632.1.1-090804A-086180C。
2、有关WIN7系统下ATI显卡驱动,为您提供下面更新版本的显卡驱动:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45278.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问下载安装过后情况更差了并且不知道如何操作
追答您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
为提供的显卡驱动都是惠普官方网站上发布的,是经过测试可以正常使用的。您也可以描述一下机器型号,然后我们在帮您查询是否有其它版本的显卡驱动供您安装试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
那底下我说的那个问题有解决的方法吗
追答要看是不是双显卡交火,如果是的话玩游戏用独立显卡,不是的话就是你的配置跟不上只有换电脑了
追问以前可以玩现在不行了