下载了航旅纵横不能预约选座的原因是航旅纵横泄露用户信息被航空公司禁用：
1、4月30日，据央视新闻报道，近日，一款民航出行服务软件“航旅纵横”发布公告称，已经下线了南航手机值机功能。公开资料显示，该款软件由中国民航信息网络股份有限公司于2012年推出。
2、同时，在携程、飞猪等旅游出行类软件的“在线选座”服务中，目前也没有了“南航”这一选项。
3、4月18日，南航发布“关于规范南航网络选座、值机业务的通告”，称已向“第三方网络平台”发函，要求其停止办理此类侵权业务，理由是它们“通过各种非正常方式擅自为南航旅客办理选座、值机业务，严重扰乱了南航航班运行秩序，已经造成了一定的航空安全风险、信息安全风险和服务风险”。
4、这意味着，今后购买南航航班的乘客将不能通过航旅纵横等第三方平台值机，而只能在南航官方网站、南航APP、南航官方微信及小程序办理网络选座、值机服务，或直接到南航指定值机柜台现场办理选座、值机业务。
扩展资料：
海航、南航和国航也都相继发布规范网络选座、值机业务的通告，建议用户通过官方渠道办理提前选座、网络值机，或直接前往航空公司指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。
海南航空在公告表示，近期发现，未经公司授权的第三方网络平台以非正常方式擅自为海航旅客办理在线选座及值机等业务，存在潜在的航空安全、旅客隐私泄露及服务保障等风险。
为了确保用户在出行过程中享受安全、贴心、优质的乘机服务体验，海航建议用户通过海航官方渠道（包括海航官方网站、海南航空APP、官方微信公众号）办理提前选座、网络值机，或直接前往海航指定值机柜台现场办理选座、值机等业务。
海航方面表示，正在对第三方平台进行清理，对于未经海航业务授权、擅自提供服务并扰乱服务秩序和安全运行的第三方平台，海航将保留追究其法律责任的权利。
参考资料来源： 人民网-航旅纵横陷隐私争议