qq密保和密保手机都被改了，那就只能申诉了
帐号申诉网址
http://aq.qq.com/ss填写帐号申诉时，请尽可能多的填写你记得的资料或信息，你可以注意以下几点：
1、多邀请你的QQ好友帮你辅助申诉，并通知他们在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）；
2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉
3、填写用过的密码时，如果不记得完整的密码，可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。
尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
申诉提交后，将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱/手机通知到你。
收到成功提示邮件后或短信后，用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
这里要注意的是盗号人是怎么修改到的密保的，木马病毒最多也就能盗取账号密码，基本上不太可能能盗到密保信息，所以盗号人很可能也是通过申诉来修改密保的
那么这里的问题就是盗号人怎么能申诉成功，很可能是对被盗的qq号的使用情况比较了解，然后被盗的qq号上有盗号人的小号，3个以上，然后他填写了一些基本信息，再通过事先添加的小号作为好友进行辅助，来申诉成功，因为有3个以上好友帮助申诉成功机率非常高
所以要想申诉成功，就必须在常用地方提交申诉，尽可能多的填写使用信息，用过的密码，在什么地方使用都要尽可能的填上，最重要的是也要有3个以上好友辅助申诉，这样成功率才会比较大
本回答被网友采纳