大家以后千万不要买微软microsoft surface pro电脑了，原因如下： 质量太差 售后周期太长 售后服务太差

Question

大家以后千万不要再买微软microsoft surface pro电脑了，原因如下：
1.质量太差：我1台高标配的专业版用了不到一年就因为触摸屏的问题返长维修，3个月后同样的质量问题又出现了。
2.售后周期太差太长：大家一定要知道微软是在各个城市没有售后维修点的，如果你的电脑出问题了，你只能寄到工厂维修，来去10几个工作日你不能用电脑，而且他们也不会提供给你备用电脑。
3.售后服务太差：如果你是个需要每天用电脑的人，绝对不推荐你买微软的电脑，一有问题，当你跟他们的售后客户打完太极会有种想撞墙的感觉，他们不会急你之所急。
我真是吸取了血的教训，之前还有朋友让我用了告诉他微软如何，我现在是告诉我整个朋友圈我的经历，都不推荐他们买微软了。

Answer 1

我的SURFACE LAPTOP 也是，用了1年系统进不去，键盘开胶。寄回售后重装系统，但是开胶不修，说是不影响使用。真的很垃圾。

Answer 2

极差极差，千万不要买surface，服务更差。都没有自己的维修，都是外包，外包的能信吗?都是狮子大开口。

Answer 3

朋友，我十分认同您的观点，2016年1月份买了一台surface book 电脑，当时买回来特别的开心，可是接下来的事情让人十分恼火，电脑死活进不去系统，给客服打电话，各种去这个售后点，去那个售后点（都是三方的），大深圳跑了两个地方，走了好多路，最终三方的人就是一个废柴，说不认识这是什么电脑，没见过，一句话，搞不了。气的不行，最后只能是退货，又重新去苏宁电器买了一台。2年后郁闷的事情又发生了，电脑屏幕一周出现了严重的黄边，烧的跟火一样，动不动强制黑屏，关机，打售后让各种镜像，重装系统，升级到最新版，都是没有用。因为过了2年质保，问售后这种问题我要维修怎么处理，说是要寄到苏州，10-15个工作日处理完，费用要4970元，我花了将近16000元，买了一台电脑，才用了2年多一点儿，现在告诉我维修一下就要4970元，我问他你们收这么高是给换新屏幕吗？人家说是检修，我真是醉了，现在对微软的售后服务真是一点不敢恭维。实在是难以接受，分明就是店大欺客，难道你微软的电脑就只有2年寿命？4970元？够我买一个其他品牌的很不错的电脑了，也绝对不止只能用2年，16000元，用2年，平均一天费用在近20元，赶的上上网吧了。买了关键现在如果不修，可能真的就是连废铁都不如了。
我朋友16年7月买的surface pro3,因为用的少，屏幕出现了闪屏，各种更新恢复都没用。17年11月又买了微软（Microsoft）Surface Studio ，花了将近3.6万，用了不到2个月，屏幕出现了一竖条线，叫了售后过来返厂维修，修了2个多月了，到现在还没有处理好，把人气的要死，花了钱，电脑却不能使用，客服动不动打个电脑过来，说正在维修，请耐心等待之类的话，我朋友直接丢一句话，下次再打电话要还是没修好，就别打电话了过来了。我也真的是觉得人搞笑，没处理好，老是打电话有什么用，客户要的是结果，要的是听到处理好的结果，没处理好老是电话，不就是骚扰嘛，对他们的服务也真是无语。几台电脑全是屏幕问题，上网也查了下，出现我这种黄边、闪屏问题的还不少。奉劝所有要买微软产品的朋友，他们的售后真心的很差很差，态度很强硬，会把你气的吐血也无处说理，购买的一定要慎重慎重慎重，做好出现问题售后差的思想准备。
微软产品的衰落一定是有原因的。

Answer 4

我17年买的surface pro4，最近充电不进去，我以为是系统问题，买回来一年多就已经出现过几次这种情况了，我以为是系统问题，于是重置了系统，结果重置系统还出问题了，插上电源也无法正常开机，于是前几天去官方指定维修点维修，检测是免费的，结果是主板电压有问题，这特么的surface品控这么差劲的吗，我就问，这个维修主板多少钱呀，一口价1600，重置系统399，加起来就是2000了，我一个电脑3年前买的，也就5000多。果断收东西走人！什么玩意？以后绝不会买surface任何产品。都是垃圾！

Answer 5

新的go半个月屏幕触控就出问题了，我还是预约的，没买的时候还真不信网上的评论，现在我相信了