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单证领导管客服合适吗
急求!!!谈谈你对航运企业中
客服
、
单证
、操作、销售四个岗位的看法_百度...
答:
客服
:岗位要求不高,口齿清晰,表达伶俐,初中文化水平即可,因为不需要太专业的知识。职责就是接电话,维护品牌形象了。薪酬一般分为固定薪资和绩效奖励。绩效奖励一般按照评比来进行。岗位前景不好说,空间不大。
单证
:职责就是负责单据的审核,校验,信用证,与货代费用结算,获取提单,寄送提单等等这些,...
我是应届毕业生,现在在货代公司从事
单证
操作的工作,想多了解这方面的...
答:
4) 客户需倒签、顺签、预借提单的,须由SALES在台帐上特殊事项一栏注明申请,由操作部经理或公司主管
领导
签字确认;5) 订舱号、订舱日期、船名、开船日期要完整填写;6)
客服
人员应在台帐上相应位置签字。7. 客服按业务员设立登记台帐,客服需在订舱当日内将客户名称、订舱号、船名、航次、目的...
货代操作
客服
主要做什么
答:
单纯的货代
客服
,可以分为对国内和国外的俩种:国内的要求比较底,主要是接货物委托,安排陆运,报关,
单证
,以及费用和放单。对海外的客服对英文方面要求高,因为要看老外的邮件嘛,有些指定的货物,需要即使的跟单,他们在通知你之后会要你及时跟进的,随时反馈情况过去,有时候还要解释一些问题给他们,或者是UPDATE...
保险
单证
管理工作总结
答:
五、明确制度,建立
客户服务
体系 为保证服务高质量,确保客户和渠道充分满意,银行保险部特别制定了客户经理服务制度,对客户经理网点跟进、销售流程、售后回访及客户问题处理等均进行了明确规范,使全疆银保有法可依,同时严格执行、赏罚分明。为配合**201X年业务,特别是期缴业务的增长,我公司要求所有**渠道客户经理必须实...
提高
客户服务
质量保障的方法
答:
6、岗位设置不合理,
客户服务
人员不落实。 公司客户服务部门共设6个岗位,
单证
管理岗和咨询投诉回访督察岗都只有1人,而这两个岗位的业务量应该说是很大的,也直接关系到公司服务的效率和质量。单证管理岗负责各种单证的全过程,出单太慢,使各种单证无法尽快送到客户手里,不仅让客户抱怨服务效率,更让其感到不放心,不安...
#
单证
员#在外贸公司干了三四年单证,感觉没什么上升空间,请问大家单证...
答:
可以先慢慢积累经验,以后肯定会接触到货运代理航运代理及国际贸易等诸多的物流行业的操作 。
单证
员主要负责进出口相关单证的制作,管理及信用证审核收集和整理各种单证,完成送货单,订单,提单核对等对单据的各项处理,并进行基础数据录入和归档。跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据,及时准确与货代公司...
单证
员个人年终工作总结
答:
联系x展位的装修及邀请函的办理;为
领导
办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。 总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
单证
员个人年终工作总结(5篇)4 通过...
物流公司员工试用期工作总结
答:
单证客服
员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予...
求内贸海运操作流程??
答:
一、内贸出口
单证
操作 1、
客服
收到托单后,首先要明确此票的业务人员是谁,确认后第一时间进行运价分解,认真审核每项费用,如:海运费,起运港或目的港拖车费等,如费用有不对的地方需要求业务员找
领导
签字批示;对于直接打电话寻价定舱的客户:(1)海运费要按公司每航次规定的市场价报价,如因为大票或套箱需要申请运价...
业务
单证
手册管理规定
答:
各单位
领导
对海关手册应予充分重视,如管理手册的管理人员变动时,必须将手册及时移交。 六条 “三来一补”项目应该在海关核发手册时同时签发的《加工贸易企业合同情况记录簿》(由公司业务管理部门保存)规定的有效期内完成。如果项目不能及时完成,应该在上述记录簿的有效期内凭记录簿、合同、项目延期协议...
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