急求！！！！！谈谈你对航运企业中客服、单证、操作、销售四个岗位的看法

Question

可以从岗位职责、岗位薪酬、岗位前景、岗位之间关系等角度来写
企业中客服、单证、操作、销售四个岗位的看法，可以从岗位职责、岗位薪酬、岗位前景、岗位之间关系等角度来写

Answer 1

客服：岗位要求不高，口齿清晰，表达伶俐，初中文化水平即可，因为不需要太专业的知识。职责就是接电话，维护品牌形象了。薪酬一般分为固定薪资和绩效奖励。绩效奖励一般按照评比来进行。岗位前景不好说，空间不大。

单证：职责就是负责单据的审核，校验，信用证，与货代费用结算，获取提单，寄送提单等等这些，薪酬基本是固定工资，可能还会有个年终奖吧，女孩子做偏多。前景近几年不太好，因为外贸行业开始走下坡路了。

操作：主要是船务这一块了，接受业务员订舱 报关申请，商检等等，安排货轮，发货，拖车，装柜等等，薪酬也是固定工资加年终奖的形式发放，岗位前景和单证类似，前10年很火，现在开始走下坡路了。

销售：岗位职责：一切来销售业绩说话。薪酬组成方式为固定工资+提成，固定工资一般都比较低，提成主要看产品，和个行业都不一样，有按金额提的，有按产品每一件提的。业务员主要是靠提成。底薪基本就吃吃饭。这么安排是合理的，否则就会有许多靠底薪吃饭的人了。岗位前景不错，大部分的职业经理人和CEO都是基本从两种渠道上来的，除了做财务出身的，要么就是做销售出身的了，因为做销售的天然优势是你必须对你所在公司的整个价值链必须熟悉，产品、研发、技术、财务、人力资源、船务以及各级领导等，都必须打交道，因为你负责的是整个产品的生老病死。