拼多多为我申请全额退款,商品自行处理,我就把商品直接扔了 现在商家...答:拼多多官方平台既然已经给出了这个处理方案,说明商品质量存在问题,平台支持你,有2种解决办法: 方法一 撤销退款 这个方法对于你来说就有点吃亏,那就是撤销退款申请,相当于买下这件商品了,不退款了。但是现在商品也扔了,你可以跟商家客服协商一下,能不能退一部分钱给你,不退货。 方法二 让官方客服处理 你可以告诉...
拼多多商品质量问题,商家不愿意承担运费,也不补发,也不退半价,该怎么办...答:提交申请,如果商家拒绝就直接申请客服介入,如果商家不处理等系统自动通过,通过之后把商品寄回去自己先垫付运费,等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费,平台客服会从商家那里划扣补偿给你的,如果商家拒收包裹,同样可以找客服处理。 联系客服途径:拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服,进去发送订单和描述问题即可。