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淘宝店家发错货了怎么办
在
淘宝
上买马桶,
卖家发错货了
,发的是比我买的贵得多的货,已投入使用...
答:
1.沟通并协商:首先
,你可以与商家进行沟通,并解释他们发错货和你已经使用的情况。说明他们的错误和造成的困扰,请求商家提供一种解决方案,如退货退款、换货或其他妥善的补偿措施。2.引用相关法律和规定:在一些地区,根据消费者权益保护法或相关交易平台的政策,如果商家出错并且发出的货物价值更高,商家...
淘宝
退货成功后,
卖家发错货
,
怎么办
?
答:
1. 如果买家需要这件货物的,
建议联系卖家协商付款操作
,具体的付款方式可由双方协商解决;如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。2. 若卖家无法联系到买家,或是买家不配合付款、退货的,
可以进行商家交易问题咨询
,让淘宝客服帮助确认具体情况。一速试...
卖家
发货与实物不符
怎么
要求赔偿
答:
如果
卖家
在发货过程中
发错了
货,导致实际货物与描述不符,买家可以要求赔偿。首先,买家应该及时联系卖家,说明情况并要求退款或者重新发货。如果卖家的态度良好,并且愿意积极解决问题,那么双方可以进行协商和解决。如果卖家不愿意承担责任或者无法解决问题,买家可以通过
淘宝
等电商平台进行投诉和维权。 1 评论 分享 举报 为...
卖家发错货怎么办
?
答:
不用退回
。
如果卖家说了补发
,就问什么时候补发,补发了后,把单号要来,自己查询到哪里了,另外叫帮延长下收货时间。退回去再发回来的叫换货,补发,无需退货。补发,本身比平时发货就慢,延长收货时间是防止,系统自动打款卖家。到时候,如果再出问题,或者补发过来的出问题,就不好处理,因为显示交易...
淘宝发错货了怎么处理
,怎么赔偿
答:
淘宝发错货是没有赔偿规则的,
但是由于发错货之后需要进行退货、换货的操作,可以和卖家协商之后让卖家负责来回邮费
。如果卖家拒绝换货的运费补偿,可以收集证据之后直接申请淘宝客服解决,并且以后收货之前最好先开箱验证一下。目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则,因此消费者在发现卖家发错货的时候,应该及时...
淘宝卖家发错货怎么办
?
答:
1、直接与卖家联系,告诉他货发错了,他会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给他,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息,
卖家发错货
物,来回运费卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,...
淘宝
买东西,
卖家发错货
不承认,已经签收,
怎么办
急急急
答:
淘宝
买东西,卖家发错货不承认,属于网购商品的可以直接要求退货。收到货物发现
卖家发错货了
,需要买家保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,买家可以在订单交易成功的0—15天内,申请售后选择退货退款。退款申请被卖家拒绝后,买家可以申请淘宝客服介入处理。“交易成功”的15...
淘宝店家
寄
错了怎么办
?
答:
一,
淘宝店家
多发了一份货进行协商是自己买下还是给卖家退回。一般多发产品或是赠品都会放到一个包裹内,若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。居于这样的情况,可以先不要和卖家说。二,等待卖家查到订单后,再进行协商是自己买下还是给卖家退回;出于这种现象的,一般是卖家出快递费用多...
淘宝
发货
发错了怎么办
?
答:
问题一:
淘宝
发货
发错怎么
取消
卖家
无法主动取消。如果货物尚未发出,卖家可以联系买家,由买家发起退款申请,卖家同意退款申请后这笔交易会关闭;如果货物已经发出,但
发错了
,卖家可以联系买家进行协商退款或重发,同时召回货物(货物不能买家已龚收);如果是快递单号和物流公司填写错误,在填写的24小时内...
淘宝发错货怎么办
赔偿
答:
发货单号和照片等。
淘宝
客服将会介入并协调
卖家
和买家之间的纠纷。如果卖家无法提供证据证明他们发的是正确的货品,淘宝将会判定卖家退款并对您进行赔偿。在淘宝平台上购物需要谨慎,尽量选择信誉度高的卖家,避免发生
发错货
的情况。如果不幸发生了,及时联系卖家并在淘宝平台上申请退款是解决问题的最佳方法。
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