志愿者仪态礼仪知识答:1、行姿的基本要点 行进姿势的基本要点是:身体协调,姿势优美,步伐从容,步态平稳,步幅适中,步速均匀,走成直线。 陪同,指的是陪伴着别人一同行进;引领,则是指在行进之中为人引路。志愿者在服务中,经常有机合陪同或引导服务对象。 2、陪同引导时,通常应注意四点: 一是本人所处的方位。若双方并排行进时,志愿者应...
宾馆餐厅服务人员工作时有哪些行走规则?答:女性服务人员行姿特点是:轻松、敏捷、健美。男性服务人员行姿特点是:协调、稳健、庄重、刚毅。基本要领是:双目向前平视,面带微笑微收下颌。上身挺直,头正、挺胸收腹,重心稍前倾。手臂伸直放松,手指自然弯曲,摆时要以肩关节为轴,上臂带动前臂向前,手臂要摆直线,肘关节略屈,前臂不要向上甩动,向后摆动...