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餐饮前台接待岗位职责及标准
酒楼
前台接待工作职责
答:
1、负责公司前台接待及电话接转
;2、
收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件
等;3、
及时更新和管理员工通讯地址和电话号码
等联系信息;4、
受理宴会预约
,协调宴会时间,下发宴会通知,布置宴会场地;
5、负责订餐安排及与快递公司的联系
;6、负责主管交办安排等各项工作;
7
、
完成上级交给的 其它 事务性工
...
餐饮前台接待岗位职责
答:
餐饮前台接待岗位职责5
1、参加餐前准备工作和餐后结束工作,并做好本岗位清洁卫生工作
。2、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作。3、参加餐厅和餐饮部组织的各项培训活动。4、自觉遵守宾馆的各项规章制度。5、
完成经理布置的其他各项工作
。
餐饮前台接待岗位职责
精选范文
答:
1. 接待工作中,首要任务是掌握客情,接受预订并通知相关部门,确保宾客得到妥善安排
。迎送宾客时需热情有礼,熟知常客和贵宾信息,必要时引导就餐并确保着装规范。2.
餐厅客满时,需耐心解释并提供替代方案
,如推荐其他餐厅或记录等候信息。同时,要维护餐厅环境,拒绝非用餐人员和不符合着装要求的客人进入。
餐饮前台接待岗位职责
答:
餐饮前台接待岗位职责1
1、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排服务员留台
。2、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名和职称。3、
在餐厅客满时
,向客人礼貌地解释并建议客人等候,同时把客人的姓名、房号登记在记录本上,或推荐客人到饭店...
酒店
前台接待岗位职责
是什么
答:
前台接待岗位职责3
1、负责电话接待工作
(1)接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复 (2)对需要转接的电话进行准确的接转 (3)将客户信息公平合理的分配给销售顾问 2、客户接待与分流引导 (1)接待展厅来访客户,初步了解客户需求 (2)根据客户需求,将客户引导至相应部门...
餐饮前台工作
主要做什么
答:
餐饮前台
职位要求 1、在
工作
期间,要始终保持服务台的干净、整洁。2、发型应梳理整齐、干净,长发要盘起,短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。3、上班时间只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。4、不得浓妆艳抹,要化淡妆,使用淡雅香水。手部和面部要始终保持卫生,不留长指甲,不涂有色指甲油。5...
前台接待
主要
工作职责
是什么?
答:
一、酒店
前台接待
的主要
工作
内容就是:1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。5...
酒店
前台接待岗位职责
15篇
答:
酒店
前台接待岗位职责
(15篇)1 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,...
酒店
前台接待岗位职责
权限说明书
答:
酒店
前台接待岗位职责
(15篇)1. 准确掌握酒店客房的实时需求和供应情况,了解客人的抵离店信息,核对房态,负责分房工作。2. 热情接待客人,高效办理入住手续,为VIP客人和会议客人提供优先入住服务。3. 严格遵守保密制度,保护顾客隐私,特殊情况下及时向上级汇报。4. 与相关部门保持沟通,及时处理信息,...
酒店
前台接待岗位职责
准备从事这份工作的人必须要了解
答:
1、按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达
工作岗位
。2、签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客(包括在住及预抵)。3、在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必...
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