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售后服务是企业用来进行产品
售后服务
包括哪些?
答:
因此,
企业
在提供价廉物美的
产品
的同时,向消费者提供完善的
售后服务
,已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国,有海尔集团因售后服务做得好,而销售稳步上升的案例。主要内容服务内容 1、代为消费者安装、调试产品; 2、根据消费者要求,
进行
有关使用等方面的技术指导; 3、保证维修零配件的供应; 4、负责维修服务; 5、对...
售后服务
包括哪些内容?
答:
6、对
产品
实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解)。7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。重要性:
售后服务是
售后最重要的环节。售后服务已经成为了
企业
保持...
企业
在提供廉物美的
产品
的同时 向消费者提供完善的什么
答:
已成为现代
企业
市场竞争的新焦点。
售后服务
的内容主要包括:1、代为消费者安装、调试
产品
。2、根据消费者要求,
进行
有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务。5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。
宽带维修回访客服最简单的话术
答:
属于本公司的责任,我公司是无条件给客户返工的)那XX您看最近有时间吗?我也会把你反应的情况告知我们公司负责人的,以方便你的返工工作的!谢谢您接听电话!祝你工作顺利!客户回访
是企业用来进行产品
或
服务
满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法,由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动...
售后
的重要性
答:
在同类
产品
的质量与性能都相似的情况下,更愿意选择这些拥有优质售后服务的
公司
。客观地讲,优质的
售后服务是
品牌经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
回访是什么意思
答:
回访意思在对方来拜访以后去拜访对方。一、
汽车
售后服务
与一般商品相比,具有那些不同之处?
答:
目前大多数4s店经销商着眼于销售较多,对
售后服务
的管理和从
企业
内部挖掘提高客户满意度、加强售后服务、技术的力度不足。毫无疑问,随着汽车销售市场的进一步成熟、各个品牌
产品
差异化较少,经计。销商的利润主要将来源于售后服务。因此,做好售后服务各项工作,不断提高品牌客户满意度,培养客户忠诚度,是许多4s店面临的重要...
如何做好
售后服务
?
答:
一个完美的销售过程,不仅包括售前服务、售中服务还包括
售后服务
,而且售后服务在一定程度上,对消费者更为重要,那么,下文就介绍了做好售后服务的几个要点,可供参考!售后说起来容易,做起来难。我们看到不少
企业
都设立了客服中心、市场服务部、售后服务部等,虽然这些部门名称各异,但是有一点是共同的,...
企业
常见的
售后服务
问题都有哪些
答:
为您转载以下资料,希望有所帮助。
售后
常见问题从大的方面来看主要包括4方面:
产品
、
服务
、物流和买家因素 产品方面主要包括产品质量问题、色差问题、码数问题、瑕疵问题、发错款式问题、多发漏发问题、宝贝图片与实物不符问题,缺货等。服务方面主要包括售前客服服务态度问题,售前客服销售误导问题,售后客服...
ERP系统的
产品
与
服务
答:
提供财税管理、投资管理、市场风险预测、跨地区
企业
集成、销售获利评估、决策信息判断、促销与分销、
售后服务
与维护、全面质量管理、人力资源管理、项目分析以及利用Internet 实现电子商务等,同时针对企业涉及的个性化需求,以及行业化发展目标的特殊要求,全面支持企业在特殊业务环节上的深度应用,可扩展功能构建了企业信息化全程...
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