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淘宝商家自己做出承诺没兑现
卖家承诺
48小时内发货,没做到怎么办?
淘宝
会处罚吗?
答:
卖家承诺
48小时内发货,建议先向买家沟通解释,及时给买家发货或是让买家申请退款,退款仅退货款金额,不涉及赔付。如果买家通过投诉入口发起未按约定时间发货,投诉成立的话,根据《
淘宝
规则》第六十三条规定,处罚如下:1、除特殊情形外,买家付款后,
卖家未
按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外...
淘宝
违背
承诺
对店铺有影响吗
答:
一、淘宝违背
承诺
对店铺有影响吗?淘宝违背承诺对店铺有影响的。对于
淘宝卖家不
履行承诺被投诉了的,可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分,如果
卖家没
有在承诺的时间内发货或者是临时加价等,需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。违约金的金额最高不超过100元,最低是不少于5元,并且卖家...
淘宝
怎么投诉
商家
有用
答:
对付
淘宝卖家
的狠招有哪些?无良商家最怕这样投诉!2.商家违背承诺 在宝贝主图、详情页、店铺首页、店铺活动页等标注展现的承诺信息,比如
商家承诺
价格、赠品、发票问题、没按规定时间发货等,但是最后没有
兑现
,买家都可以发起投诉,保障
自己
的合理权益;3.商家售假行为及使用极限广告词 售假行为和使用极限...
在
淘宝
买东西
卖家承诺
一个月无效退款、可是一个月后她们不但没退 还...
答:
千万
不
要相信一些
店家
的一个月退货
承诺
,就应该严格按照三包法处理,7天无理由退货,15天质量问题换货,法律也没有规定1个月退货的。就算到了1个月你找谁说理去??? 三包法范围内的如果
商家
拒绝办理的,可以打12315投诉,知道商家公司名称地址的可以投诉到工商。希望帮到你。
淘宝
违背
承诺
如何解决
答:
那么大家知道
淘宝
违背
承诺
怎么申诉吗?下面就快和小编一起看看吧!淘宝违背承诺怎么申诉1、打开电脑版淘宝平台,在右上角会有一个“客户服务”按钮。把鼠标移上去,会出一下拉列表,点击里面的“
卖家
客服”按钮。2、点击后打开下图中的窗口,然后把鼠标移至“投诉处罚举报”按钮上,在此投诉中会有不同的...
如果我在
淘宝
买东西,在
商家承诺
内,我要求退货他不退或者说他退货之后不...
答:
没事的,既然
商家
在
承诺
范围内可以退货那就一定可以退的,多与
卖家
多沟通多协商。退货可以从订单处选择退款,然后卖家同意后系统就会把钱反给你了
淘宝商家承诺
开发票,但我没收到怎么办
答:
先催下
卖家
要是他不想履行
承诺
只要有旺旺聊天记录可以证明他之前有过开发票的承诺 就可以投诉他的 有证有据
淘宝
小二都会受理 希望能帮到你
淘宝
上购买生发产品,
商家承诺
60天无效退款,联系商家显示商品已过期,怎 ...
答:
找到你当时的交易快照看看你当时购买时
商家
写的具体政策,是不是有这一条款,如果有的话截图给客服,只要有证据就可以,客服就会给你退款的,不过你这无效退款估计会让你提交证明不好判断,写这种文案的最好就别买了,数说不清楚
淘宝卖家
违背
承诺
扣多少分
答:
一、违背天猫发票
承诺
扣多少分?违背天猫发票承诺扣6分。根据
淘宝
规则,天猫商户必须无条件向买家开具发票,不得收取任何费用或以任何理由拒绝。否则,就是“违背承诺”。如果买家遇到了这种情况,可以向天猫平台投诉
卖家
。如果投诉得到确认,天猫店将被扣6分。二、开票规则具体如下:1、天猫店铺买家在购买...
淘宝卖家
怎样投诉买家
答:
对付
淘宝卖家
的狠招有哪些?无良商家最怕这样投诉!2.商家违背承诺 在宝贝主图、详情页、店铺首页、店铺活动页等标注展现的承诺信息,比如
商家承诺
价格、赠品、发票问题、没按规定时间发货等,但是最后没有
兑现
,买家都可以发起投诉,保障
自己
的合理权益;3.商家售假行为及使用极限广告词 售假行为和使用极限...
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