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淘宝商家自己做出承诺没兑现
淘宝
违背
承诺
对店铺的影响大吗
答:
淘宝违背
承诺
对店铺的影响是很大的。淘宝违背承诺对店铺有影响的。对于
淘宝卖家不
履行承诺被投诉了的,可能会被扣除保证金或是导致店铺扣分,如果
卖家没
有在承诺的时间内发货或者是临时加价等,需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金。违约金的金额最高不超过100元,最低是不少于5元,并且卖家...
淘宝
投诉怎么做
答:
淘宝
怎么投诉
卖家
呢?5、最后提交上传凭证,也就是在购物和问题处理过程中的淘宝旺旺聊天记录,要能体现出
商家
当初
做
了承诺,而在出现问题时
不兑现承诺
的聊天记录。最多提交5张聊天记录的截图,然后点击【提交投诉申请】。淘宝怎么投诉卖家呢?6、页面提示投诉申请已成功提交。在该订单页面可以看到投诉的当前...
在
淘宝网
退货
自己
垫付邮费
卖家不
给怎么办
答:
1、打开手机
淘宝
,点击我的淘宝; 2、在这个页面的退款/售后,或者全部订单里找到这个订单; 3、在订单页面有个【投诉卖家】,点击; 4、这里选择【
卖家承诺不
履行】; 5、原因选择【卖家不履行其它承诺】; 6、选好之后上传卖家之前承诺给你运费的聊天记录,还有现在你和卖家的聊天记录,说明卖家不肯给你支付运费,如果还...
淘宝卖家承诺
15天无效退款,已经付款了,怎么申请退款呢?
答:
如果你已经给了评价,就看看能
不
能在联系一下
卖家
,看她们要怎么解决,实在不行的话,只有去维权页面发贴说明你的情况试试。在维权版面发贴,
淘宝
客服一般会处理一下,如果最后还是没处理好,发贴还是能在一定程度上影响那家店的信誉!就当发泄一下好了,记得发贴的时候要把那家店的店名,还有网址用...
被
卖家
投诉未履行
承诺
会被扣多少分
答:
法律分析违背
承诺
场景:1、商家拒绝承担退货退款等售后保障责任、七天无理由退换货售后保障责任;2、商家拒绝使用支付宝保障交易;3、
商家未
按活动要求履行发货义务;4、商家拒绝提供发票服务;5、商家拒绝履行其他相关服务等。违背承诺扣分详情,以下违规行为将被扣6分:1、加入
淘宝
官方活动的
卖家
,未按照活动...
淘宝卖家承诺
包邮,货没到又让补邮费,可以投诉吗
答:
之前一直这样操作的,但是无意中看到
淘宝
规则中这样写:关于
卖家
包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家
包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;...
淘宝
,
店家
点发货后,多长时间没有物流信息算虚假发货?
答:
这也是虚假发货的依据。需要注意的是,如果
商家
的承诺违反了《淘宝平台规则总则》或其他相关规定,即使存在虚假发货的情况,
淘宝网
也不会受理因该
承诺未
履行而发起的投诉。例如,
卖家承诺
的“好评返现”等行为
未兑现
,淘宝网将不处理此类投诉,但若商品或信息违反规则,将依据规则进行处理。
我一开始听从
淘宝商家
把退款金额调为0.1元,可商家不履行
承诺
,我投诉商 ...
答:
没有看出
商家不
履行什么样的
承诺
,你购买商品的金额肯定不会是0.1元,不知道你是怎么想的,实在不行,你可以联系
淘宝
小二帮助处理
商家未
及时履行订单会给店铺带来怎么样的影响?
答:
8.卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则
淘宝
将
不
予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。9.24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的
卖家承诺
:在买家通过支付宝完成付款或通过...
淘宝
上买东西
商家承诺
维修后还坏掉给退款,后又抵赖,找到淘宝官方能给退...
答:
如果你能证实
商家
有
承诺
退款的说法,平台客服应当会按照承诺进行处理
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