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质量管理七项原则的内容有哪些
城市轨道交通客运服务
质量管理的
基本
原则有哪些
答:
城市轨道交通客运服务
质量管理的
基本
原则有
以下几点:(1)关注乘客的原则。以乘客为中心,以乘客为导向是许多世界级服务企业所具有的特点。(2)发挥领导作用的原则。企业领导者往往是影响和决定组织经营宗旨及方向和核心。(3)全员参与的原则。各级人员都是企业之本,只有他们的充分参与,才能为企业带来长久...
第一次提出
质量管理的
8
项原则
是在什么时候
答:
世界上第一个收集体系构造由IBM公司提出74年SNA为了促进计算机收集的成长国际标准化组织ISO于1977年成立了一个委员会在现有收集的基本上提出了不基于具体机型和操作体系或公司的收集体系构造称为开放体系互联模型OSI参考open system interconnection 八项
原则
, 是国际标准化组织工作组ISO/TC176/SC2/WG15所订定...
办公楼建设项目施工
质量管理
?
答:
在此基础上,相关主体必须牢固地把握和使用工程建设的实际需求,优化建设
质量管理的内容
、模式和具体手段。2施工质量管理在办公楼建设项目和管理中的重要作用建设
项目的品质管理
是对办公建设项目的整个施工过程进行有效的品质监督和管理。通过现场监管,发现建筑项目工程中对工程质量的建设不利的影响因素后能够及时解决。因此,...
企业
质量管理
体系
原则
应包含
哪些
有规律性的活动
答:
”这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
质量管理
是组织管理的重要组成部分,是组织围绕着质量而开展的各种计划、组织、指挥、控制和协调等所有管理活动的总和。质量管理必须与组织其他方面的管理如生产管理、财务管理、人力资源管理等紧密结合,才能在实现组织...
...体系提出的“持续改进”
质量管理原则
,其核心
内容
是( )。
答:
【答案】:C 2022/2021版教材P23 本题考查的是ISO质量管理体系的
质量管理原则
及特征。持续改进的核心是提高有效性和效率,实现质量目标。
有关ISO9000
质量管理
体系
答:
近年来,我们经常会看到某产品的包装盒上印有“XXX公司已通过ISO9001
质量管理
体系认证”的字样,或者看见某市场、超市在购物袋上印着“XXX商场已经过ISO9001质量管理体系认证”的类似字样;如果你常常关注一些单位的招聘信息,会发现许多用人单位将“懂ISO9000标准知识”、“具有ISO9000内审员资格”一类的要求作为招聘人员的...
根据ISO质量管理体系中的
质量管理原则
,建立清晰与开放的沟通渠道,是...
答:
【答案】:D 关系
管理的
基本
内容包括
:(1)权衡短期利益与长期效益,确立相关方的关系 (2)识别和建设好关键相关方关系 (3)与关键相关方共享专有技术和资源 (4)建立清晰与开放的沟通渠道 (5)开展与相关方的联合改进活动
什么是
品质管理的七大
手法?
答:
因果分析图是一种充分发动员工动脑筋,查原因,集思广益的好办法,也特别适合于工作小组中实行
质量的
民主
管理
。当出现了某种质量问题,未搞清楚原因时,可针对问题发动大家寻找可能的原因,使每个人都畅所欲言, 把所有可能的原因都列出来。所谓因果分析图,就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式...
(2022年真题)根据ISO质量管理体系中的
质量管理原则
,建立清晰与开放的沟...
答:
【答案】:D 2022教材P24~25 本题考查的是ISO质量管理体系的
质量管理原则
及特征。关系管理的基本
内容包括
:(1)权衡短期利益与长期效益,确立相关方的关系;(2)识别和建设好关键相关方关系;(3)与关键相关方共享专有技术和资源;(4)建立清晰与开放的沟通渠道;(5)开展与相关方的联合改进活动...
项目质量
控制主要
包括哪些内容
?
答:
项目质量控制标准与项目质量目标和项目质量计划指标是不同的,项目质量目标和计划给出的都是
项目质量的
最终要求,而项目质量控制标准是根据这些最终要求所制定的控制依据和控制参数。4、项目质量的实际结果 项目质量的实际结果
包括项目
实施的中间结果和项目的最终结果,同时还包括项目工作本身的好坏。
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