电表没钱了,电费已缴,能通电了吗?

Question

如题所述

Answer 1

如果您是广东电网公司的用户，遇到电表显示电费不足而被停电的情况，首先，通常在停电前，您会收到一份欠费停电通知，电表上也会贴有欠费提示封条。确认欠费后，您可以通过缴清电费来解决问题。为了恢复供电，您可以通过以下步骤操作：
1. 确保您的电费已经缴清。
2. 关注并绑定“南方电网95598”公众平台，通过该平台申请复电。点击“我的用电”>“欠费复电”，按照提示输入相关信息，包括手机号码和验证码，然后提交申请。
请注意，申请复电需要先绑定您的用电账户。如果尚未绑定，您可以进入“我的用电”>“个人中心”，点击“＋”或“开始”，并使用您在供电企业预留的手机号码、用户编号、身份证号码、银行代扣账号后六位、营业执照编号后六位或机构代码后六位等资料进行验证和绑定。
根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，欠费客户缴清电费后，供电将在12小时内恢复。
如果您是使用卡式预付费电能表的用户，请在购买电费后，将购电卡插入卡座，等待大约60秒，直到购电余额显示充值成功或听到语音提示，这时即可恢复供电。
如果上述情况都不适用，停电可能是由于表后线路故障或开关跳闸等原因造成的。在这种情况下，建议您在确保安全的前提下，尝试重新设置室内开关。如果您不确定如何操作，最好委托有资质的施工单位进行处理。
希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎随时拨打24小时供电服务热线95598进行咨询。