知网查参考文献的步骤如下：
进入中国知网官方网站。
在检索框前端，有一个选择按钮，下拉列表，里面有“主题、全文、篇名、作者、关键词等”，根据自身需要选择一个。
在检索结果列表中，找到自己需要的文章，在文章标题右边有“下载”“阅读”按钮，如有需要，点击进入即可。
在每篇文章标题的左边有一个正方形框，用鼠标左击即可选中，选中之后，正方形框里有“√”，然后点击“导出/参考文献”，在出现的新页面点击“复制到粘贴板”，这样就可以复制到参考文献格式，粘贴到你的论文上就可以了。
另外，也可以通过百度学术或谷歌学术查找到相关文献，需要哪个文献的参考文献就在哪个文献下点击“批量引用”即可。
总之，知网查参考文献需要按照相应步骤进行操作，并注意正确引用文献格式和数量等问题。