火车票没有取票怎么报销

Question

如题所述

Answer 1

如果火车票未取票，则无法进行报销。以下是一些处理方法：
一、如果希望打印纸质车票进行报销，需要从乘车之日起计算，在180天之内，凭身份证和购票信息，在车站的自助取票机或人工售票窗口打印火车票报销凭证。若超过180天，可向人工售票工作人员或12306客服求助。若在乘车后180天内打印报销凭证，但不想前往车站，可通过跑政通服务，将报销凭证快递至家中。需要注意的是，跑政通服务会收取一定费用，通常为20元至24元，每增加一张车票，费用增加6元。
二、使用跑政策通服务的操作流程如下：1. 打开支付宝，搜索跑政通服务。2. 选择火车票报销凭证打印功能。3. 按照页面提示填写信息并提交车票。4. 填写邮寄信息并核对无误，支付相关费用。5. 支付成功后，在家等待报销凭证送达。6. 报销凭证仅能办理一次，如丢失或损坏将无法补办，需妥善保管。
三、报销措施：1. 登录购票网站或APP，查询购票信息并截屏，作为报销依据。2. 前往火车站补票或获取证明。如车票丢失，需现场解释和沟通。铁路12306规定，乘车前20分钟内遗失车票可现场挂失补票，但乘车后需进行现场沟通和解释，且超过10天将无法查询到相关信息。《中华人民共和国铁路法》规定，铁路运输企业应保证旅客按车票乘车，如因企业责任导致无法乘车，应退还票款或安排改乘。同时，铁路运输企业需提供良好的服务，包括文明礼貌、热情周到、保持清洁卫生、提供饮用水和饮食供应，并防止环境污染。对于无票或持失效车票乘车的情况，铁路运输企业有权要求补票并加收票款。