ããå»è¯KAäºä¸é¨æ¯æå»è¯æ个ååãå°åºæè
éè¦å®¢æ·ä¸ºä¾æ®ï¼å°ç¸å
³çç 究å¼åãéè´ãç产ãéå®çé¨é¨ç»åæä¸ä¸ªç¸å¯¹ç¬ç«åä½ç
ç»ç»ç»æå½¢å¼ã
ããKAå³KeyAccountï¼ä¸ææ为âéè¦å®¢æ·âï¼éç¹å®¢æ·ï¼äºä¸é¨æ¯æ以æ个产åãå°åºæ顾客为ä¾æ®ï¼å°ç¸å
³çç 究å¼åãéè´ãç产ãéå®çé¨é¨ç»åæä¸ä¸ªç¸å¯¹ç¬ç«åä½çç»ç»ç»æå½¢å¼ã
ããä¸ãå»è¯KAäºä¸é¨ä¸»è¦èè´£å¦ä¸ï¼
ãã1ãæ¸ éçç¥ãPOPï¼ä¿éå·¥å
·ï¼è®¡åå¨éå®çå¸ç½®åæ²éï¼
ãã2ãæ²éå¸ç½®æ¸ éçç¥åæ´»å¨è®¡åç»å°åºãåå¸å级éå®ç»çï¼
ãã3ãåå±å类建设ï¼å类管çï¼æ¯æéç¹å®¢æ·JBã(JointbusinessPlan)ï¼æ¯æç产åãç»éåãé¶å®åãçå®æï¼
ãã4ãæ¸ éçç¥ãæ´»å¨è®¡åå¨å®å°çæ§è¡ï¼
ãã5ãè´è´£KAæ¸ éå
æ´»å¨èµæºåé
ï¼
ãã6ãè´è´£ååçä¸åºåè°,æ ¹æ®æ´»å¨ç©æµçé
éãå°ä½ï¼
ãã7ãè´è´£è·è¸ªæ´»å¨åè¿ãæ§è¡æ
åµï¼
ãã8ãæ¶éãæ±æ»TSMï¼Tivoli Storage Manager ï¼ä¼ä¸çº§ç®¡ç软件ï¼æ¯æçéå®é¢æµ, å®¡æ ¸å顾åºåçéå®é¢æµï¼
ãã9ãåºåå
KPIï¼Key Performance Indicatorsï¼ä¸æææï¼
å
³é®ç»©æææ ï¼çå顾ååæï¼
ãã10ãç»è®¡æ±æ»åºåå
ç»éååè¿ãåæ¸ éå®åºçè¶å¿ï¼
ãã11ãä»SFEï¼Sales Force Effectiveness ä¸æçææï¼éå®éä¼çæçåæè½ï¼å¾å°æåºåçKPIæ°æ®, æ±æ»åææ¥åï¼
ãã12ãé¢ç®è®¡å, è´¹ç¨æ§å¶, ROIï¼Return On Investment ä¸æçææï¼æå
¥äº§åºæ¯/
æèµåæ¥çï¼åæï¼
ãã13ãåºåå
æ´»å¨ç设计ã计åãå®æ½ï¼
ãã14ãæ ¹æ®å®¢æ·ãè´ç©è
éæ±åå¸åºåå, å¶å®åºååæ客æ·åæ´»å¨ã
ããäºãäºä¸é¨çä¼å¿ï¼
ãã1ã äºä¸é¨ä½ä¸ºå©æ¶¦ä¸å¿ï¼æ¢ä¾¿äºå»ºç«è¡¡éäºä¸é¨åå
¶ç»ç
å·¥ä½æççæ åï¼è¿è¡ä¸¥æ ¼çèæ ¸ï¼ä¹ä½¿å¾ä¼ä¸é«å±é¢å¯¼ä»ãæäºè¯ä»·æ¯ç§äº§å对å
¬å¸æ»å©æ¶¦çè´¡ç®å¤§å°ï¼ç¨ä»¥æ导ä¼ä¸åå±çæç¥å³çï¼
ãã2ã æ产åååäºä¸é¨ï¼ä¾¿äºç»ç»ä¸ä¸åç产ï¼å½¢æç»æµè§æ¨¡ï¼éç¨ä¸ç¨è®¾å¤ï¼å¹¶è½ä½¿ä¸ªäººçææ¯åä¸ä¸ç¥è¯å¨ç产åéå®é¢åå¾å°æ大é度çåæ¥ï¼å èæå©äºæé«
å³å¨ç产çåä¼ä¸ç»æµæçï¼
ãã3ã åäºä¸é¨ä¹é´å¯ä»¥ææ¯è¾ãæç«äºãç±æ¤èå¢å¼ºä¼ä¸æ´»åï¼ä¿è¿ä¼ä¸çåå±ï¼
ãã4ã åäºä¸é¨èªä¸»ç»è¥ï¼è´£ä»»æç¡®ï¼ä½¿å¾ç®æ 管çåèªææ§å¶è½ææçè¿è¡ï¼å¨è¿æ ·çæ¡ä»¶ä¸ï¼é«å±é¢å¯¼ç
管çå¹
度便å¯ä»¥éå½æ©å¤§ã