vivo电子保修卡是等效纸质保修卡的一种电子凭证，可以作为享受国家
三包服务的凭证。如果所购机发票或纸质保修卡未携带或丢失，可以向客户服务中心出示电子保修卡享受保修服务（退换机业务需要电子保修卡与发票一同出示）。
根据国家三包法，电池出现非人为损坏的性能故障，电池包换期为半年，但是电池是不保修的。
若需要更换手机电池的话，建议前往当地的官方售后服务中心点进行检测更换，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可）