我公司正在整理电脑里面的资料，发现里面有一些很久以前的文件夹和文件（word和excel），它们是以前的人建立的文件或文件夹，公司的人是换了一茬又一茬，现在那些文件已经不需要了，要把它删除掉，但是出现的提示是“访问被拒绝，请确定磁盘未满或问被写保护而且文件未被使用。