一是用倾听去关注。倾听是做好群众工作的生命线。倾听贯穿群众工作的始终，也是做好群众工作的必须课。
二是用热心去交流。热心是做好群众工作的
新常态。当我们遇到急难险重的工作时，我们就要一遍遍不厌其烦地带着满腔热情的与职工群众沟通交流，用我们的热心去温暖群众的心，这样好多工作就好办了许多。
三是用行动去表达。行动是做好群众工作的牛鼻子。作为
领导干部，只要我们能够实实在在地为群众做点事情，群众就会认可、信任、拥护我们。
四是用真情去倾注。真情是做好群众工作的溶化剂。要将心比心、换位思考，设身处地的为对方着想，只要能感觉到与群众的心连在一起，一切工作也就容易了许多。
五是用道理去说服。道理是做好群众工作的金钥匙。好多事情，话说开了就没事了。
六是用能力去展示。能力是做好群众工作的试金石。群众工作需要我们在知识、常识、胆识、见识上要与时俱进，切实提高做好群众工作的能力。 七是用关怀去开启。关怀是做好群众工作的突破口。我们要锦上添花、雪中送炭，但更重要的是雨前送伞、寒前送暖。
八是用民意去化解。民意是做好群众工作的好方法。职工群众的事情大多还要靠职工群众自己去协商解决。我们各级领导干部要重在引导和协调，这也是民意所在。师市各单位的职工代表代表大会和民主议事会就是最能体现民意的
议事机构，让权力在阳光下运行。
九是用典型去引领。典型是做好群众工作的引路人。我们要根据不同时期的不同工作任务，选树出各具特色、不同层次的先进典型，使每名职工群众都能在先进典型的行列中找到适合自己学习和效仿的榜样，从而更好地做好群众工作。
十是用法律去评判。法律是做好群众工作的护航者。“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”。我们要善于用法治思维法治方式维护广大
人民群众的切身利益，勇于承担党和人民所赋予的法治使命。