无论什么形式的计算机网络或什么形式的传输介质，什么样的终端设备，或多么高级的网络交换机；致使计算机慢、上不去网、不稳定、卡、死机、掉线等等故障，其原因不外乎如下三个环节之中；
1：传输设备的原因；运营商机房和传输介质（线路）单位的责任；
2：交换方面的原因：运营商机房的责任；
3：终端方面的原因；终端的原因属于用户的责任；用户必须保证自己设备完好；
传输的问题主要是拓宽频带，降低误码率；终端和交换的问题主要是提高网络交换机的处理速度。就上述三方面的技术而言，有很多工作要做的。是一项技术性很强繁杂的工作，需要个专业共同配合。
首先你必须在确定你计算机没有问题的前提下，再进行上行电路的故障查排；要逐级的查找，属于你可以做的只有猫的故障问题，就经验而言：多半问题出现在用户的“猫”ADSL上；这种现象多出现在高温的夏天，主要的问题是：猫（ADSL)长期运行发热，解决散热问题就可以了：
1：自然散热：将“猫”置于通风处，以利于散热；
2：强制散热：装一个微型风扇，对“猫”进行强制散热。
3:你的“猫”可能用的时间太长了，“猫”的性能下降；
4：如果你是做IT的，我建议你：给猫的发热器件加装散热片，就能解决问题。
属于你的上述两项工作都做了，并且保证没有问题，你再找运营商排除故障
纠正一个错误：最近在浏览网站时，
1：发现对光纤认识的不足，认为光纤就能提高速度的偏见；你接一个56K的光纤猫，就能实现高速大容量传输了？不错，光纤可以传输很高的数据，它只是传输的一种介质；只有大容量的（光端机或波分复用设备）传输设备和高速传输介质的配合，才可以实现；这里有一个“高速”，还有一个“容量”；都是高速，别人一次一秒钟拉500吨货物，你一次一秒钟拉0.1吨货物，虽然速度一样，结果是不同的。
2：看到网络上一些人说：“下载什么软件可以提高网络速度”；你下载一个软件安装在你的终端上，你就能提高网络的速度？这不是欺人只谈吗？网络是一个网的概念，与一个终端有着质的不同。
题外话：你如果让运营商给你换个猫，即使给你换，你换的不还是个民品猫吗？各运营商采购的猫，一般都属于民用产品，由于考虑价格问题，猫的质量不一定十分理想，比不上工业品，更比不上军用品和科研院所用的猫；这些生产商更注重经济效益、设备的体积和外表美观，对于设备散热考虑不周。特殊部门使用的猫：机械特性，可以由30米高空下落，仍能正常使用，且技术参数不会发生变化；电器特性（交流220V猫）：在60—480V可以稳定工作；耐酸碱特性：在强酸碱地区可以连续使用；绝缘特性：将猫置于水中一个月，不影响其性能；温度特性：在70度的环境温度下，连续工作120小时，并保持参数不变。你能花那些钱去买吗？因此，你还是考虑给猫散热的问题。
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