第1个回答 2013-10-10
首先在服务态度,排队时间,排队时顾客的休息条件,服务质量也就是能不能解决问题。其次,环境好一些。不用花太多钱,但是要让人感觉好。卫生要好,现在的顾客越来越会比较了。光线也就是采光要好,我看到很多小营业厅光线暗淡,都在小门店里,这样会影响顾客的心情。再次,多一些优惠活动,毕竟对顾客来说,省钱才是王道。其实,说的这些,都是做得更细致,更用心而已。不过,现在做生意,除了高科技,也就是细致和用心了。毕竟,电信营业厅的销售范围有限。对了,也可以考虑卖手机。不过就和商店差不多了。