您好:
根据您描述的情况,平板电脑出现自动关机的情况,建议您:
1.卸载自动关机前操作的软件尝试。
2.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)后尝试。
3.将平板升级到新版本后尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask