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淘宝上,买东西已退货,卖家坚持没收到货,说要投诉欺诈 ,这种如何解决
在网店购买几件衣服,已联系快递退货,但是卖家收到货说只收到一件,其余没有退货,一直打电话骚扰,还说要告欺诈,请问这种如何解决呢
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推荐答案 2014-12-31
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淘宝退货
退款,我退货给
卖家
了,而且查到物流也是显示已签收,但是卖家却 ...
答:
打快递总部的电话(百度搜快递电话),输入快递单号,转人工,转投诉
。发出的件,收件方没有收到货,要求核实,如果是丢件了,要求赔偿。最好能
和商家协商一下,让他们帮忙去追一下快递
,毕竟他们天天喝快递打交道,他们毕竟熟悉。如果卖家人不好说话,就要求他们延长收货时间,然后就是追快递了。
在
淘宝上面买东西
被
卖家
欺骗,要怎么办?
答:
在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,
可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决;通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决
,可直接在订单页面发起投诉或者退款;通过
拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理
;通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
淘宝退货卖家已经
签收,却说
没收到货,
拒绝退款,系统显示修改申请,必须...
答:
不能修改申请。申请淘宝介入
。说卖家收货后不退钱、
我在
淘宝上买
了
东西,退货
了
,卖家说没
有
收到货,
可查询单号上面显示
已经
签...
答:
你好,
物流单号给他,然后直接申请退款
,如果他拒绝,直接申请淘宝介入,上传物流单号的图片,淘宝会强制退款的。
大家正在搜
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