淘宝上,买东西已退货,卖家坚持没收到货,说要投诉欺诈 ,这种如何解决

在网店购买几件衣服,已联系快递退货,但是卖家收到货说只收到一件,其余没有退货,一直打电话骚扰,还说要告欺诈,请问这种如何解决呢

你好,寄回的单号有的吧,截图物流记录,直接申请退款,物流记录作为截图证据上传,如果卖家拒绝,就申请淘宝介入,马上就会处理的,放心吧
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