人际交往十大黄金法则：
一、尊重他人。
二、倾听并恰当地给予反馈。
三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人。
四、学会宽容和谅解。
五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己。
六、遵守所在群体的基本规则。
七、关心帮助他人，富有同情心和正义感。
八、保持独立自主与谦虚的品质。
九、保持微笑。
十、保持积极乐观的心态。
反黄金法则：
我对别人怎样，别人也应该对我怎样
社会学将
人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种
社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括
亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、
雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。