据媒体报道，5月19日，山东枣庄台儿庄区有市民反映，到市民中心办理业务时，发现行政审批窗口的两名公职人员在玩手机看视频。这一幕被市民拍下并发到了网上，引发了网友的广泛讨论。
这一波舆情出现后，当地相关部门迅速出了一则通报，表示行政审批服务局已对当事人进行了严肃的批评教育，责令书面检查，调离窗口工作岗位，并对其违反工作纪律的问题进行全局通报。
通报中还表示，要感谢广大网友对该局工作的关心关注。下一步，将引以为戒，举一反三，强化管理，规范行为，不断提升窗口工作人员整体素质和服务水平。
通报中的相关处罚，其实有些问题还没有说明白。比如调离工作岗位，是回到原单位还是什么情况呢？如果能回到机关，不在窗口，对很多人来说，可能还是个好事情呢。
实话实说，作为窗口单位，除了是为市民服务的直接联系人之外，它也代表了政府形象，公众办事的过程体验，就是检验窗口单位工作成效的重要指标。
平心而论，一个人上班时，偷出闲空，走走神玩个手机什么的，常见得很。只要没有造成工作的延误，这不是什么大事，很多人都做过。
但上述通报中的李某婷和李某莲是窗口单位的工作人员，这就不应该了。这类型单位，正常来说是应该坐在工位上，等着市民前来办理业务的。他们不但要在专业上娴熟精准，更要在面对群众时，严格要求自己，时刻维护政府和相关单位的形象。如果市民排队很久才到面前，竟发现负责接待的工作人员在玩手机，他们会生气会质疑，也是正常的。
不过从另一个角度来说，工作人员在上班时间玩手机，确实也反应了工作作风的某些现实情况。
在上班期间玩手机已经成为普遍现象，公司该如何处理？这是个好问题。自从智能手机普及后，成年人平均每4、5分钟就会看一次手机。移动互联网普及之后，绝大部分工作是可以在移动端解决的。所以，企业有的时候是很难分得清楚员工翻看手机的时候是公事还是私事的。
在员工上班期间使用手机的的问题上，还真没有什么好的办法。大多数企业采用的是工作目标计划管理的办法，只要员工在规定的时间内，把工作做好了，那么员工的在岗工作时间实际上是靠员工自觉来分配的。
在操作层面你也无法随时监控员工
在操作层面你也无法随时监控员工。除非在办公场所装上全方位无死角的监控摄像头，但又有谁会一直目不转睛地盯着监控画面呢？就算你能监控，那员工上厕所玩手机你管不了吧？一进厕所就是小半个钟头，你也无可奈何。
如果工作量不饱和，就要重新整合工作流，让员工的工作内容饱满紧凑；如果公司人太多，那就裁掉一些人，合并岗位和工作；合理提高目标和工作难度，同时在薪酬和激励上加大力度，让员工达成工作目标后有奖励和成就感，而完不成则会感到肉痛。
另外是不是属于上班经常玩手机，屡教不改之类的
如果他是公司核心工作员工，你会开除吗，或者只是一个刚进公司的员工，也许就会毫不犹豫的开除，所以怎么处理也要因人而异。另外是不是属于上班经常玩手机，屡教不改之类的，或者只是第一次运气不好被逮住。
所以也需要根据员工工作态度不同对待。员工玩手机是不是耽误了正常工作开展，或者别人只是工作完成之后，玩手机娱乐而已，不影响公司正常工作，这种情况也不需要开除这么严重的处罚。
员工上班玩手机被认定为严重违反公司的规章制度
这里必须确定公司有在员工面前公示合法有效的规章制度，并且规章明确规定员工恪尽职守不允许玩手机等。当然，因员工上班玩手机玩忽职守造成公司损失的，可以认定为严重失职，因此也可以被公司依法辞退。
最后，员工上班玩手机被认定为严重违反公司的规章制度，那么公司便可以依法辞退员工，并且这种情况下公司不承担经济补偿。当然，公司随意以员工上班玩手机为理由辞退，无正当理由的属于违法行为，需要赔偿员工经济补偿。
发现该视频后，该局立即对有关情况进行调查
山东枣庄台儿庄区有市民反映，到市民中心办理业务时发现，行政审批窗口的两名公职人员在玩手机、追剧。该举报引发网友关注，有网友表示，公职人员上班期间追剧不妥也不应该，也有网友认为，如果实在是没事干，不影响办理业务的情况下，玩手机无可厚非。
台儿庄区行政审批服务局通报此事称，2021年5月19日，一段反映“公职人员上班玩手机”的视频引发网友关注。发现该视频后，该局立即对有关情况进行调查。
山东枣庄一位女子去到当地台儿庄市民中心办理业务，在其排队等候期间发现窗口内的工作人员竟然在玩手机，旁边的更是直接将手机摆在桌面上公然看起了韩剧，见状这位女子一气之下将此番情况拍了下来并向相关部门举报处理。
官方对此有何回应？
台儿庄行政审批服务局针对此事做出通报回应，称经查实网友所举报的205、206窗口工作人员李某莲、李某婷二人上班时间玩手机看视频一行为属实且造成不良影响，现已对二位当事人进行严肃批评教育、并要求二人写出面检查，对二人进行调离窗口工作岗位处理，因其行为违反工作纪律的问题，进行全局通报。
并且表示会引以为戒，加大管理制度，举一反三，规范行为，不断提升窗口工作人员整体素质和服务水平。
如何看待公职人员上班玩手机
上班时间内因工作用手机是可以的，但一定不要玩手机！
玩手机，领导是肯定有意见的，同事也会看不惯；容易怠慢工作，甚至出错；玩手机得罪人了，还不知道。我是老板会坚决反对玩手机，你当老板也会讨厌玩手机。有的单位有严格规定，上班一律不准玩电脑或手机。有的人不信邪，上班玩手机把工作都玩掉了！
现在互联网时代，手机已成为人们的一种生活方式，人们对互联网也产生了依赖。因此，大部分人在生活中都离不开手机。
说到上班玩手机这回事，应该有不少老板遇到这个棘手问题是如何解决方式
这个玩手机问题嘛！我觉得上班玩手机是不合理的，不认真工作会影响工作规划，或者给领导带来一种不好的感觉。建议上班不玩手机，养成良好习惯。上班时间玩手机，有百害而无一利。既影响工作业绩，又影响职业素养，更影响职业发展。
上班玩手机，会导致无法形成"工作意焦"，即工作意识焦点
也就是说，上班玩手机，会引起注意力不集中，无法专注于本职岗位工作。思想意识无法形成焦点，你就无法聚焦专注于一件事情，你就很难把这件事做好、做到点、做到位。就像写文章一样，思想意识形成"意焦"，才思泉涌，方能一气呵成。
上班玩手机，严重违背"工作第一原则"，进而造成消极怠工。工作是每个人生存生活的需要，是自我价值实现的需要。离开了工作，我们何以安身立命？把工作放到第一位，你才能找到自己。上班玩手机上瘾的后果就是弄丢工作与弄丢自己。