1、受托者的角色:培训经理师是受企业高层管理者得委托来负责企业学习工作的。
2、支持者的角色:企业设置培训经理的根本目的是要促使员工学习以提高企业的竞争能力和组织效率。培训经理实现这一目的就要帮助企业各层级的员工持续的学习以提高他们的知识和技能,更好的实现工作目标。这就是培训经理作为支持者的角色所在。
3、整合者的角色:哪些知识和技能需要转化为企业员工应掌握的知识和技能,如何转化更为有效和经济……这些学习资源的整合问题是培训经理必备的能力要求。
4、管理者的角色:协同培训经理工作的人员包括培训专业和培训师,如何调动他们的工作积极性并保证他们沿着正确的轨道高效的工作,这也是培训经理的重要职责之一。除了管人之外,还要管事,包括:如何科学有效的分配使用公司有限的培训经费,如何制定培训需求和培训计划,培训效果的评估,培训师的选拔培养等等。
5、影响者的角色:培训经理在履行职务的过程中,尤其是在试图说服公司高管和各级员工按照自己设计的方式学习时,总会遇到重重阻力。在这种情况下就需要培训经理发挥个人魅力,专业能力和人际关系技巧,这就是培训经理的影响者得角色。